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摘 要：本文分析了智慧图书馆的概念，初步构建了智慧图书馆的建设内容，探讨了建设智慧图书馆建设所需要的技术支持，并分析了智慧圖书馆的发展趋势。
关键词：智慧;图书馆;建设内容
“智慧”在《辞海》中的定义有狭义和广义之分。狭义的智慧是指生物所具有的基于神经器官一种高级的综合能力，包含有：感知、知识、记忆、理解、联想、情感、逻辑、辨别、计算、分析、判断、文化、中庸、包容、决定等多种能力。在广义上是对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决。
2008年IBM公司提出了“智慧地球”（Smarter Planet）概念。智慧地球分成三个要素，即“3I”：物联化、互联化、智能化（Instrumentation，Interconnectedness，Intelligence），是指把新一代的IT、互联网技术充分运用到各行各业，把感应器嵌入、装备到全球的医院、电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道，通过互联网形成“物联网”。而后通过超级计算机和云计算，使得人类以更加精细、动态的方式工作和生活，从而在世界范围内提升“智慧水平”，最终就是“互联网+物联网=智慧地球”。随后“智慧”的概念被引入各个领域，这里面也包括“智慧图书馆”。
随着互联网、物联网、人工智能等科学技术研究的突飞猛进，近两年智慧图书馆正在从一个学术概念转化为研发实践，很多“下一代图书馆系统平台”都将“智慧型”作为其研发重点和主要特征，智慧图书馆也被逐渐赋予了更多的内涵和功能。随着科学技术的逐步推进，智慧图书馆的研究势必会更加深入，因此对智慧图书馆未来的发展进行研究和思考也是目前图书馆界面临的重要问题。
一、智慧图书馆的概念
“智慧图书馆”的概念提出已有一段时间了，对于智慧图书馆的含义也是众说纷纭。芬兰奥卢大学的艾拓拉将智慧图书馆定义为：一个不受空间限制且可被感知的移动图书馆，它可以帮助用户找到所需图书和相关资料。严栋认为：智慧图书馆=图书馆+物联网+云计算+智慧化设备，通过物联网来实现智慧化的服务和管理，并为大众提供无处不在、形式多样、主动灵活、高效的图书和信息服务。随着智慧图书馆研究的不断推进和实践的逐渐深入，各种智能设备和工具被应用到图书馆，智慧图书馆的概念内涵会越来越丰富。
二、智慧图书馆的建设内容
智慧图书馆凭借智能技术和设备，与大数据、云计算、物联网等技术，对信息、数据、知识等进行收集、存储、组织、分析等，结合图书馆目前开展的业务，梳理了以下几个方面的智慧图书馆建设内容：
1.全馆资源的无感借阅
用户可以通过人脸识别技术等身份验证方式出入图书馆门禁闸机系统，无障碍地在图书馆所有场所使用图书馆的纸质资源、电子资源等所有馆藏资源及服务。人脸识别技术与RFID等图书识别技术的结合，实现用户携带图书出入闸机就可以完成借还书手续，用户通过移动终端设备自动收到借还信息变动通知。
2.信息的精准推送服务
21世纪以来，互联网的飞速发展以及自媒体技术的日益进步，使得网络信息海量化、无序化的弊端越来越突出，这些未经组织的信息让读者的检索过程更加繁琐、反复和困难。建设智慧图书馆的根本目的就是为读者提供便捷、知识化的智慧服务，使读者获取信息、知识的过程更为轻松和快捷。智慧图书馆应该对海量的信息数据进行筛选、分类、分析，通过大数据分析读者的阅读习惯和行为习惯的分析，对用户的显性要求和隐形要求进行智能辨识，有针对性的提供能够满足读者需求的信息产品。
3.数据库资源建设与服务
进入本世纪以来，数据库建设技术日趋完善，由于数据库所收录期刊研究内容的时效性优于纸质图书，读者对于数据库的使用率和依赖性也逐渐加深，建设智慧图书馆，数据库是其中的重中之重，是图书馆为读者提供个性化服务的基础之一。智慧图书馆数据库建设应该在保证知识覆盖面完备的前提下，做好各学科资源的融合与精细加工，挖掘数字资源之间的联系，构建和完善一键检索系统，提升知识传播和推广的效率。
4.视听资源服务
有史以来，人类利用不同的物质载体来记录文字，纸张的发明使用使得纸质书籍成为近几百年来主要的文化传播载体。20世纪以来，随着科技的发展进步，人类逐渐实现了视频、声音的记录技术，更是随着互联网以及移动技术的实现和逐步发展，使人类在移动设备上随时随地就可以利用网络上的视听资源，甚至部分的科学研究也以视听资源的形式呈现出来。作为人类知识存储的重要场所，未来图书馆的建设不能只重视纸质资源、文字性数据库资源的收藏，随着科技的发展和移动设备的更新换代，视听资源在未来的知识信息资源中将会占有越来越大的比重，未来的智慧图书馆应该加强对视听资源的收集、加工、整理、分类、分析等，
5.AI人工智能机器人服务
近年来，AI人工智能研发的热潮越来越高，成为世界上高新尖的热门领域。人工智能可以对人的意识、思维的过程进行模拟，但是凭其自身的存储能力和强大的计算能力，可以实现人脑不能胜任的工作。比如，图书馆存储着世界上最庞大的数字资源，包括有世界各种语言，一个自然人很难掌握世界上所有的语言，但是AI机器人可以做到，当读者输入一种语言的检索关键词，AI机器人可以帮助检索所有语言的相关数据资源并以读者输入的语言种类输出。再者，凭借AI机器人的存储能力和强大的计算能力，加上大数据的收集和分析技术，AI机器人可以对每一位读者的习惯和偏好进行分析、存储和更新，并有针对性的提供读者所需信息资源，这些是图书馆工作人员很难实现的服务。随着AI机器人技术的逐渐成熟，智慧图书馆引入AI机器人服务是必然的。
三、智慧图书馆技术支持
1.物联网技术
物联网技术经过近几年的发展已经渐渐融入了人类的生活。智慧图书馆的主要功能之一是无感借阅，而物联网技术是图书馆实现无感借阅的基础。其次，智慧图书馆也包含环境的智能化管理，智慧的图书馆环境，能够为读者提供一个最为舒适、方便的阅读环境，其中包括安全、节能，通过物联网技术，实现照明系统、空调系统、电力系统、供排水系统、安保系统、会议系统以及广播系统的自动化管理。 2.大数据技术
读者使用图书馆会产生海量的数據，收集、储存并分析读者的阅读习惯、阅读偏好、检索记录以及借阅记录，运用大数据技术分析这些数据信息是智慧图书馆向读者提供个性化服务的基础和前提。只有发展更为成熟的大数据算法，才能缩小智慧图书馆提供个性化服务以及精准推送的误差，更深层次的挖掘用户的真正需求，提高图书馆服务的精准性。
3.人工智能
智慧图书馆建设需要向用户提供深层次的知识服务，根据用户提供的检索词从海量的数据库智能检索、分析，并以用户的需求形式提供，这是自然人提供的知识服务很难达成的。人工智能有人类大脑无法比拟的存储量以及计算能力，所以，智能图书馆的建设需要人工智能的支持，来实现人类无法比拟的知识服务。
4.高速通信
2019年6月，工信部向4家通信运营商发放了5G商用牌照，代表我国正式进入了5G商用时代。5G的逐步推广会加速物联网、大数据、人工智能以及机器学习等相关科学技术的发展起到推波助澜的作用。5G技术可以支持图书馆内的精准定位和高速通信，实现人工智能的低时延互动、高清互动直播以及可视化服务。
四、智慧图书馆的发展趋势
智慧地球是未来社会的必然发展趋势，图书馆也会成为智慧地球的一部分，智慧图书馆的研究与建设在新时代具有广阔的前景，也是未来社会图书馆发展的必然。智慧图书馆概念的提出已有一段时间，但是实质意义上的研究才刚刚开始。目前，有关智慧图书馆的理论研究也仅停留在理论阶段，受到资金、技术等因素的影响，智慧图书馆实践的发展仅仅在起步阶段，其建设需要随着社会科学技术的发展循序渐进。只有在大数据分析技术、智能技术、高速通信技术等相关技术理论发展相对成熟的状态下才能逐步引入图书馆的建设中来。
社会在不断的发展进步中，科学技术也在不断的更新，日新月异的互联网技术、移动设备、人工智能等信息技术逐渐成为推动社会经济发展的主要力量，所有的科技产品以及图书馆的服务都出于不断的升级更新状态，图书馆的发展也应紧随科技和社会的发展潮流，实现图书馆从数字化、网络化到智慧图书馆的过渡。科技技术发展的脚步不会停止，未来还会出现更多的新技术、新设备和新形势，所以，智慧图书馆的建设过程也不是一蹴而就的，而是一个跟随科技发展逐步尝试、进步、更新的过程，图书馆行业要跟随时代的发展逐渐掌握先进的技术和理念，应用到图书馆的实践和服务中来，不断推动智慧图书馆的建设。
参考文献：
[1]IBM.Smarter Planet[EB/OL].[2019-09-20].https：//www.ibm.com/ibm/history/ibm100/us/en/icons/smarterplanet/？mhq=smarter%20planet&mhsrc=ibmsearch_a.
[2]李显志，邵 波.国内智慧图书馆理论研究现状分析与对策[J].图书馆杂志，2013，32（8）：12-17.
[3]严 栋.基于物联网的智慧图书馆[J].图书馆学刊，2010（7）：8-10.
基金项目：本文来自于河南省教育厅人文社会科学资助项目——“高校图书馆档案管理体系构建及应用研究”成果（项目编号：2017-ZZJH-221）
作者简介：张芳（1973-），女，本科，馆员，研究方向为图书馆学。
关键词：智慧;图书馆;建设内容
“智慧”在《辞海》中的定义有狭义和广义之分。狭义的智慧是指生物所具有的基于神经器官一种高级的综合能力，包含有：感知、知识、记忆、理解、联想、情感、逻辑、辨别、计算、分析、判断、文化、中庸、包容、决定等多种能力。在广义上是对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决。
2008年IBM公司提出了“智慧地球”（Smarter Planet）概念。智慧地球分成三个要素，即“3I”：物联化、互联化、智能化（Instrumentation，Interconnectedness，Intelligence），是指把新一代的IT、互联网技术充分运用到各行各业，把感应器嵌入、装备到全球的医院、电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道，通过互联网形成“物联网”。而后通过超级计算机和云计算，使得人类以更加精细、动态的方式工作和生活，从而在世界范围内提升“智慧水平”，最终就是“互联网+物联网=智慧地球”。随后“智慧”的概念被引入各个领域，这里面也包括“智慧图书馆”。
随着互联网、物联网、人工智能等科学技术研究的突飞猛进，近两年智慧图书馆正在从一个学术概念转化为研发实践，很多“下一代图书馆系统平台”都将“智慧型”作为其研发重点和主要特征，智慧图书馆也被逐渐赋予了更多的内涵和功能。随着科学技术的逐步推进，智慧图书馆的研究势必会更加深入，因此对智慧图书馆未来的发展进行研究和思考也是目前图书馆界面临的重要问题。
一、智慧图书馆的概念
“智慧图书馆”的概念提出已有一段时间了，对于智慧图书馆的含义也是众说纷纭。芬兰奥卢大学的艾拓拉将智慧图书馆定义为：一个不受空间限制且可被感知的移动图书馆，它可以帮助用户找到所需图书和相关资料。严栋认为：智慧图书馆=图书馆+物联网+云计算+智慧化设备，通过物联网来实现智慧化的服务和管理，并为大众提供无处不在、形式多样、主动灵活、高效的图书和信息服务。随着智慧图书馆研究的不断推进和实践的逐渐深入，各种智能设备和工具被应用到图书馆，智慧图书馆的概念内涵会越来越丰富。
二、智慧图书馆的建设内容
智慧图书馆凭借智能技术和设备，与大数据、云计算、物联网等技术，对信息、数据、知识等进行收集、存储、组织、分析等，结合图书馆目前开展的业务，梳理了以下几个方面的智慧图书馆建设内容：
1.全馆资源的无感借阅
用户可以通过人脸识别技术等身份验证方式出入图书馆门禁闸机系统，无障碍地在图书馆所有场所使用图书馆的纸质资源、电子资源等所有馆藏资源及服务。人脸识别技术与RFID等图书识别技术的结合，实现用户携带图书出入闸机就可以完成借还书手续，用户通过移动终端设备自动收到借还信息变动通知。
2.信息的精准推送服务
21世纪以来，互联网的飞速发展以及自媒体技术的日益进步，使得网络信息海量化、无序化的弊端越来越突出，这些未经组织的信息让读者的检索过程更加繁琐、反复和困难。建设智慧图书馆的根本目的就是为读者提供便捷、知识化的智慧服务，使读者获取信息、知识的过程更为轻松和快捷。智慧图书馆应该对海量的信息数据进行筛选、分类、分析，通过大数据分析读者的阅读习惯和行为习惯的分析，对用户的显性要求和隐形要求进行智能辨识，有针对性的提供能够满足读者需求的信息产品。
3.数据库资源建设与服务
进入本世纪以来，数据库建设技术日趋完善，由于数据库所收录期刊研究内容的时效性优于纸质图书，读者对于数据库的使用率和依赖性也逐渐加深，建设智慧图书馆，数据库是其中的重中之重，是图书馆为读者提供个性化服务的基础之一。智慧图书馆数据库建设应该在保证知识覆盖面完备的前提下，做好各学科资源的融合与精细加工，挖掘数字资源之间的联系，构建和完善一键检索系统，提升知识传播和推广的效率。
4.视听资源服务
有史以来，人类利用不同的物质载体来记录文字，纸张的发明使用使得纸质书籍成为近几百年来主要的文化传播载体。20世纪以来，随着科技的发展进步，人类逐渐实现了视频、声音的记录技术，更是随着互联网以及移动技术的实现和逐步发展，使人类在移动设备上随时随地就可以利用网络上的视听资源，甚至部分的科学研究也以视听资源的形式呈现出来。作为人类知识存储的重要场所，未来图书馆的建设不能只重视纸质资源、文字性数据库资源的收藏，随着科技的发展和移动设备的更新换代，视听资源在未来的知识信息资源中将会占有越来越大的比重，未来的智慧图书馆应该加强对视听资源的收集、加工、整理、分类、分析等，
5.AI人工智能机器人服务
近年来，AI人工智能研发的热潮越来越高，成为世界上高新尖的热门领域。人工智能可以对人的意识、思维的过程进行模拟，但是凭其自身的存储能力和强大的计算能力，可以实现人脑不能胜任的工作。比如，图书馆存储着世界上最庞大的数字资源，包括有世界各种语言，一个自然人很难掌握世界上所有的语言，但是AI机器人可以做到，当读者输入一种语言的检索关键词，AI机器人可以帮助检索所有语言的相关数据资源并以读者输入的语言种类输出。再者，凭借AI机器人的存储能力和强大的计算能力，加上大数据的收集和分析技术，AI机器人可以对每一位读者的习惯和偏好进行分析、存储和更新，并有针对性的提供读者所需信息资源，这些是图书馆工作人员很难实现的服务。随着AI机器人技术的逐渐成熟，智慧图书馆引入AI机器人服务是必然的。
三、智慧图书馆技术支持
1.物联网技术
物联网技术经过近几年的发展已经渐渐融入了人类的生活。智慧图书馆的主要功能之一是无感借阅，而物联网技术是图书馆实现无感借阅的基础。其次，智慧图书馆也包含环境的智能化管理，智慧的图书馆环境，能够为读者提供一个最为舒适、方便的阅读环境，其中包括安全、节能，通过物联网技术，实现照明系统、空调系统、电力系统、供排水系统、安保系统、会议系统以及广播系统的自动化管理。 2.大数据技术
读者使用图书馆会产生海量的数據，收集、储存并分析读者的阅读习惯、阅读偏好、检索记录以及借阅记录，运用大数据技术分析这些数据信息是智慧图书馆向读者提供个性化服务的基础和前提。只有发展更为成熟的大数据算法，才能缩小智慧图书馆提供个性化服务以及精准推送的误差，更深层次的挖掘用户的真正需求，提高图书馆服务的精准性。
3.人工智能
智慧图书馆建设需要向用户提供深层次的知识服务，根据用户提供的检索词从海量的数据库智能检索、分析，并以用户的需求形式提供，这是自然人提供的知识服务很难达成的。人工智能有人类大脑无法比拟的存储量以及计算能力，所以，智能图书馆的建设需要人工智能的支持，来实现人类无法比拟的知识服务。
4.高速通信
2019年6月，工信部向4家通信运营商发放了5G商用牌照，代表我国正式进入了5G商用时代。5G的逐步推广会加速物联网、大数据、人工智能以及机器学习等相关科学技术的发展起到推波助澜的作用。5G技术可以支持图书馆内的精准定位和高速通信，实现人工智能的低时延互动、高清互动直播以及可视化服务。
四、智慧图书馆的发展趋势
智慧地球是未来社会的必然发展趋势，图书馆也会成为智慧地球的一部分，智慧图书馆的研究与建设在新时代具有广阔的前景，也是未来社会图书馆发展的必然。智慧图书馆概念的提出已有一段时间，但是实质意义上的研究才刚刚开始。目前，有关智慧图书馆的理论研究也仅停留在理论阶段，受到资金、技术等因素的影响，智慧图书馆实践的发展仅仅在起步阶段，其建设需要随着社会科学技术的发展循序渐进。只有在大数据分析技术、智能技术、高速通信技术等相关技术理论发展相对成熟的状态下才能逐步引入图书馆的建设中来。
社会在不断的发展进步中，科学技术也在不断的更新，日新月异的互联网技术、移动设备、人工智能等信息技术逐渐成为推动社会经济发展的主要力量，所有的科技产品以及图书馆的服务都出于不断的升级更新状态，图书馆的发展也应紧随科技和社会的发展潮流，实现图书馆从数字化、网络化到智慧图书馆的过渡。科技技术发展的脚步不会停止，未来还会出现更多的新技术、新设备和新形势，所以，智慧图书馆的建设过程也不是一蹴而就的，而是一个跟随科技发展逐步尝试、进步、更新的过程，图书馆行业要跟随时代的发展逐渐掌握先进的技术和理念，应用到图书馆的实践和服务中来，不断推动智慧图书馆的建设。
参考文献：
[1]IBM.Smarter Planet[EB/OL].[2019-09-20].https：//www.ibm.com/ibm/history/ibm100/us/en/icons/smarterplanet/？mhq=smarter%20planet&mhsrc=ibmsearch_a.
[2]李显志，邵 波.国内智慧图书馆理论研究现状分析与对策[J].图书馆杂志，2013，32（8）：12-17.
[3]严 栋.基于物联网的智慧图书馆[J].图书馆学刊，2010（7）：8-10.
基金项目：本文来自于河南省教育厅人文社会科学资助项目——“高校图书馆档案管理体系构建及应用研究”成果（项目编号：2017-ZZJH-221）
作者简介：张芳（1973-），女，本科，馆员，研究方向为图书馆学。