实施优质护理的心得体会

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护理学是一门自然科学、社会科学相互渗透的综合性应用学科,是促进人类身心疾病康复和维护人类身心健康的科学。开展和推广优质护理服务,就是树立以患者为中心的服务理念,加强对患者的生活护理,达到患者满意,社会满意,政府满意的目的。爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心,是我们开展优质护理的理念。我们把这六颗心应用到工作中,服务于每一位患者,用真诚与他们沟通,用一个美丽的微笑,一句简单的问候,使他们欣慰。而且责任护士主动巡视病房,发现患者的病情变化,及时通知医师处理。了解患者的需求,来增加患者的安全感。同时还可以减少
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