【摘 要】
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目的了解护士共情能力状况及其影响因素。方法采用中文版杰弗逊共情量表对180名护士进行问卷调查。结果护士的共情能力评分为(112.64±12.34)分,不同学历、职称护士的共情能
【机 构】
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哈尔滨医科大学附属第二医院第一中心手术室; 哈尔滨医科大学附属第二医院护理学院;
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目的了解护士共情能力状况及其影响因素。方法采用中文版杰弗逊共情量表对180名护士进行问卷调查。结果护士的共情能力评分为(112.64±12.34)分,不同学历、职称护士的共情能力评分比较,差异有统计学意义(均P<0.01);工作压力、职业态度、职称、学历、与其他医务人员的关系是护士共情能力的主要影响因素(P<0.05,P<0.01)。结论护士共情能力相对较好,其共情能力受多种因素的影响。护理管理部门应灵活多样地采取相应干预措施,增强护理人员的共情技能,促进良好护患关系的建立和发展,提高护理质量和患者对护理工作满意度。
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