【摘 要】
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智能电网的发展对客户用电信息交互的渠道多样性和体验便捷性提出了较高要求.借助快速发展的移动互联网技术,电力企业可以通过使用基于移动应用的交互优化技术提高用户的用电
【机 构】
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国网冀北电力有限公司电力科学研究院,国网冀北电力有限公司唐山供电公司
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智能电网的发展对客户用电信息交互的渠道多样性和体验便捷性提出了较高要求.借助快速发展的移动互联网技术,电力企业可以通过使用基于移动应用的交互优化技术提高用户的用电信息交互体验.以唐山曹妃甸智能电网为依托,从移动应用平台、地理信息、移动支付等方面研究了移动互联网技术对客户用电信息交互体验的优化方式,并结合研究结果,设计和实现了一套基于移动应用平台的智能客户用电信息交互系统;使用这套系统,客户与电力企业可以方便的在移动端完成用电信息的双向交互,在提高客户用电信息交互体验的同时,也进一步提高了电力企业的服务质量,为实现智能化用电准备了条件.
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