【摘 要】
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从交互的概念及分类入手,分析国内外对于交互概念的研究和应用现状,重点分析了网络交互技术较传统通讯技术的优势及在交互能力方面的提高。归纳总结了交互能力是由企业交互导向
【机 构】
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西安交通大学图书馆,西安交通大学管理学院
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从交互的概念及分类入手,分析国内外对于交互概念的研究和应用现状,重点分析了网络交互技术较传统通讯技术的优势及在交互能力方面的提高。归纳总结了交互能力是由企业交互导向、IT技术能力、IT人员能力以及管理人员和边界人员对网络交互技术的运用能力等方面组合而成的多维度变量。提出交互能力的内部作用机制及其对交互策略、企业绩效的影响等有价值的研究方向。
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