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信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，是了解社情、民情、党风的有效途径，它在化解社会矛盾，保障公民权利，服务经济、加强党风廉政建设等方面，具有十分重要的意义。近几年随着经济的发展和人们生活水平的不断提高，人们对周围环境的质量也越来越关注和重视。群众因环境权益受到损害而引发的环境信访也呈逐年上升之势。如何解决好当前环境信访中的热点难点问题已成为当今环保重点工作之一。下面我就此问题谈一些粗浅的看法和体会。