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护士的素质决定了护理的工作质量。在实际工作中，要提高护理质量，不仅要求护理个体要具备护理理论、实践、心理等多方面的素质，更需要培养具有协作精神、积极向上、执行力强的护理集体。护士长首先必须分析本科室的疾病种类特点和护士的状况。制定目标和工作重点，然后要将自己定位准确，把自己作为一名培训师、冲突的管理者、有效的沟通者、信息的传达者、强有力的执行者、严格的检查者，同时探讨具体的实践措施：应用博弈理论，来修正护理人才梯队；培养团队精神。营造愉快而积极的工作氛围;培养学习意识，强化急救技能；重视关键性的制度，树立