【摘 要】
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医疗服务质量是公立医院建设的重要内容,医疗质量管理是一个复杂的系统工程,在当前深化医院运行机制改革的新形势下,如何提高医疗服务质量是摆在我们面前的一个重要课题.随着
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医疗服务质量是公立医院建设的重要内容,医疗质量管理是一个复杂的系统工程,在当前深化医院运行机制改革的新形势下,如何提高医疗服务质量是摆在我们面前的一个重要课题.随着市场经济的发展,医药分开综合改革的全面实施,医学模式的转变,人们对医疗服务质量的要求达到了前所未有的程度.质量是核心,是医院的生命线,全面提高医疗服务质量,是公立医院新形势下立于不败之地的重要保障,是在竞争中求生存、在改革中求发展的关键.当前医疗体制下,我国公立医院医疗服务质量仍存在一些问题,因此,采取何种措施提高服务质量将是本文重点研究的内容.
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