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基于“共情”理论对高校信访工作的进一步思考
基于“共情”理论对高校信访工作的进一步思考
来源 :黑龙江科技信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:icefire870723
【摘 要】
:
高校信访工作对于构建和谐校园,促进高校的健康可持续发展具有重要意义,针对目前高校信访工作中存在的一些问题,借鉴心理咨询的"共情"方法,提出"尊重信访者,换位思考,加强语言沟
【作 者】
:
杨健
【机 构】
:
浙江水利水电专科学校
【出 处】
:
黑龙江科技信息
【发表日期】
:
2010年34期
【关键词】
:
共情
教育管理
信访工作
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高校信访工作对于构建和谐校园,促进高校的健康可持续发展具有重要意义,针对目前高校信访工作中存在的一些问题,借鉴心理咨询的"共情"方法,提出"尊重信访者,换位思考,加强语言沟通,有效传递信息"的观点,以提升高校信访工作水平。
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