论文部分内容阅读
随着企业商务环境的剧烈变化,客户在交易中的地位发生了根本性的变化。如何发现和识别对企业最具价值的客户并对之实施针对性的管理,这是客户关系管理的重心与关键问题。本文借鉴前人的研究经验,提出了评价客户价值的指标,并构建客户价值评价指标体系。
客户价值评价指标体系的构建
【摘 要】
：
随着企业商务环境的剧烈变化,客户在交易中的地位发生了根本性的变化。如何发现和识别对企业最具价值的客户并对之实施针对性的管理,这是客户关系管理的重心与关键问题。本文
【机 构】
：
南京财经大学会计学院,
【出 处】
：
现代经济信息
【发表日期】
：
2011年08期
其他文献
将600只1日龄艾维茵肉仔鸡随机分为5组。第1组为空白对照组，饲喂基础日粮，第2组为抗生素对照组，饲喂基础日粮＋50mg·kg^-1金霉素，第3，4，5组分别饲喂基础日粮＋250mg·kg^-1，基
目的探讨病毒性肝炎的临床护理措施,以供护理工作参考使用。方法将41名病毒性肝炎患者分为两组,对照组20例:常规护理;实验组21例:常规护理+护理干预措施,列表比较两组患者的
国库集中支付制度的改革已经深化到了国家财政预算的整个领域,而目前国库集中支付实践中还存在一些问题,文章以此为出发点,分析了当前存在的主要问题,并据此提出了完善国家基
南方汉语方言研究中的语言接触视野,把民族接触和族群文化互动视为方言形成的重要条件。汉、壮民族长达两千多年的接触史至平话形成,并继续影响今天的平话,汉、壮民族接触的
一、分布广东采茶音乐(连同广东采茶戏)分布于粤北地区,流行于下述粤北一市二十多个县:韶关市、曲江县、翁源县、英德县、南雄县、始兴县、仁化县、乐昌县、连县、连山县、连
近年来,伴随着我国居民人均消费水平的提升和消费观念的转变,连锁超市的市场化程度越来越高,规模也越发庞大。但是在其发展过程中,也不可避免地出现一些问题,与发达国家相比,
山东半岛城市群会展业的发展虽然受到山东省政府的高度重视,并取得了一定成果,但还存在会展龙头城市实力不强,辐射带动作用不明显;集群内部缺乏沟通与协作,重复、盲目办展现
雏鸡传染性法氏囊病（Infectious Bursal Disease，IBD）一直是危害我国养鸡业最严重的传染病之一，给养鸡业常造成巨大的经济损失和困扰，在鸡生产中越来越被给予重视。介绍了IBD的病
针对包钢万腾钢铁公司1#上料自动控制系统存在结构复杂、控制点多、耦合性强及环境恶劣等特点,提出使用AB公司logix5000系列PLC,充分发挥logix5000 PLC可靠性高、性能优异、
利用高速摄像仪对不同深宽比的T型微通道内液滴尺寸进行了实验研究。分别采用3种不同尺寸（深度×宽度）的微通道：400μm×400μm、400μm×600μm、400μm×800