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在实际的普通话水平测试工作中,存在着测试的信度偏低的现实.要改变这种状况,应从影响测试信度的具体测试操作问题入手,对其原因进行细致的分析.从测试的实际操作来看,朗读项“语调偏误”评分上存在着较多的影响测试信度的问题.这些问题产生的主要原因是该项内容的测试评分缺乏可操作性.解决此问题的基本思路是提高该项内容的可操作性.