洞察衰败的危机 固守强盛的根由

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  无论你对华为这家企业是否感兴趣,一旦遇到像《下一个倒下的会不会是华为》这般忧患意识十足的设问式书目,很难做到无动于衷。你可以认为这是作者匠心独具的“点睛之笔”,设问本身并不真的需要你做出回答,只不过是想引发读者对华为管理哲学及其兴衰逻辑的关注而已。但是,在凡事都讲究创意的当下,你也可以认为作者的设问绝非“虚晃一枪”,或许这就是作者有意设下的一个“局”,诱惑着你对这个设问深究不放,没准儿能将作者的题中应有之意连带弦外之意一并阅览无遗。
  对一本书的题目如此揣摩再三、品头论足,绝非笔者一时的心血来潮。有媒体报道称,该书的作者曾在一定场合表示过,之所以选用这样一个书目,是想通过“阴”和“阳”两个方面,立体地反映华为的发展和现状,让读者在深思之后自主做出相应的判断和结论。尽管华为是一家不屑于在媒体抛头露面的企业,但是由于它的成功和辉煌,这些年来还是陆续有不少专门聚焦华为的书籍流传于坊间,《下一个倒下的会不会是华为》能脱颖而出且得到华为官方认可,除了题目的不同凡响,更主要的还应归功于作者对华为管理哲学的深邃把握及其兴衰逻辑的合理推演。
  上世纪80年代,华为从两万元起家,励精图治成为现今全球电信设备商数一数二的角色,不能不说是我国现代化发展史上的一个奇迹。但是,荣誉和成就只能说明过去,华为这艘巨轮未来到底会以一种怎样的姿态驶向何处,前途喜耶、忧耶?对我国众多企业而言颇具标本和示范效应,因而也更引人关注。
  让我们洞察衰败的可能——如果下一个倒下的就是华为
  企业同人类个体一样,也有其固有的生命周期,由生而盛、由盛而衰、由衰而亡,这是历史的必然,不仅华为,世界上任何一个企业也都无法逃此窠臼。对此,华为总裁任正非有着非常清醒的认识,并曾在《华为的冬天》一文里发出了“盛世危言”:“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感……失败这一天是一定会到来的,大家要准备迎接,这是我从不动摇的看法,这是历史规律。”华为如此忧患的目的其实很简单,就是想活得更久一些。但是,如果我们不给华为这个机会,那么导致华为轰然倒下的风险究竟会有哪些呢?
  华为目前的成功,并不能掩饰其自身的不足和发展的风险,作者在序言中专门讲到了这一点,比如:华为的自我批判能使其核心价值观常拭常清吗?华为中央集权式的行政指挥系统有可能转化为让听得见炮火的人来呼唤炮火的方式吗?灰度管理哲学能够建立起良好的商业生态环境吗?凡此种种,不一而足,但依笔者之见,这些都不足以对华为“一剑封喉”。通过对该书以及全球电信业发展特征的研判,如下两点中的任何一点都可能构成对华为的致命一击:
  一是产业发生颠覆性变革。全球电信业发展的神奇之处就在于,你不知道什么时候一个创新性的发明或者变革就会突然诞生,就有可能撬动整个产业的基础,伴随而来的将是一个或几个强大对手的应运而生,原有的产业格局和企业地位会被迅速改变——类似情形我们在激光照排技术对铅字排版技术的全面取代、数码相机对传统胶片相机的无情淘汰、复材产品对金属产品的严重冲击等过程中多少有所领教,惨烈之状犹在眼前,华为你能不心惊肉跳吗?
  二是堡垒从内部遭到攻破。心理学中讲“人类最大的敌人,莫过于人类自己”。意思是说堡垒最容易从内部攻破。必须承认,华为在企业管理各个重要领域都是痛下了一番苦功的,纵然如此,也不可能做到让15万遍布全球各地的员工在履职言行和利益诉求等方面“铁板一块”。正如古人所言:“千里之堤,毁于蚁穴”,一旦组织内部潜在的风险在特定条件下形成“共振”,其破坏程度将是难以估量的。十多年前,一场发生于华为与港湾之间源于“内斗”的恶性竞争,尽管是以华为全面收购港湾以及“叛将”李一男等一干人马告饶回归的结局收场,但毕竟大动干戈所造成的内耗使得华为元气大伤,几乎遭遇灭顶之灾。前车之鉴,华为你能不心有余悸吗?
  让我们固守强盛的根由——如果下一个倒下的不是华为
  美国管理大师彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中写道:“世事沧桑,一切都在变。所以,只满足于今天的企业,在变幻无常的明天就会感到难以生存下去。”面对全球电信设备产业充满变数、更趋复杂的竞争,如果华为没有倒下,相反还比竞争对手活得更久、事业发展得更加辉煌,那么有哪些保持强盛的根由需要不懈固守呢?
  企业的生存法则决定了其组织行为必须面向市场、参与竞争、谋求发展,企业间以产品的价格、质量、功能、营销和服务等为显性要素的表层竞争力,归根结底要取决于以企业的文化理念、制度设计、管理水平、员工素质等为显性要素的深层竞争力。深层竞争力是企业真正创造独特价值的能力,很难被竞争对手所模仿、所借鉴,价值观和创新力则是其中的核心要义。笔者认为,以下两点构成了华为永续发展的重要支撑:
  一是价值观的不懈坚守。一个组织,如果没有价值观的统摄,什么技术创新、市场营销、管理推进、员工激励等等都将毫无意义。华为深谙此道,针对不同的发展阶段提出了与之配套的文化理念,从初创阶段提出的“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的“狼性”文化,到强盛时期形成的“开放、妥协与灰度”的管理哲学,华为总是与时俱进地调整、充实、更新着“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”的核心价值观的内涵,并以此凝聚起组织的整体力量,推动企业始终走在产业发展的前沿。纵观华为竞争发展的历程,核心价值观是华为须臾不可失去、必须长期坚守的“发展之魂”。
  二是创新力的持续提升。电信产业的特殊性,决定了华为在面对市场环境的不断变化、技术手段的快速更新、竞争对手的强力冲击、企业自身的逐步老化等诸多挑战时,总能通过动态性的局部创新和阶段性的整体创新,快速实现与新变化、新需求的互动和匹配,保持了企业发展的应有活力和前行动力。华为创新力的不断突破,得益于创新机制的完善和有效,这个机制让市场引导创新、让人才实现创新、让制度保护创新、让投入促进创新,从而使创新成为华为发展与变革的常态。
  《下一个倒下的会不会是华为》一书所讲述的成功故事,在很大程度上是难以复制的,但是,其体现出的管理哲学及其兴衰逻辑却具有普遍的启示意义和借鉴价值。无论我们身处于什么行业,履职在什么企业,我们都应抱持这样的自信:华为可以,我们也一定能行。
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