分析门诊药房调剂差错原因并制订持续改进措施

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目的 通过分析本院调剂差错原因,提出各项改进措施,持续跟进改进后防范差错的效果,确定改进方法的可行性.方法 回顾性分析2016年典型调剂差错案例,将调剂差错归类,针对案例查找原因,并针对原因制订改进措施.对2017年改进措施后调剂差错记录与2016年差错记录对比.结果 实施改进措施后,2017年调剂差错率显著降低,调剂差错由2016年的2.48%下降至2017年的0.39%,调剂差错率下降84.27%.结论 持续改进各项措施有助防范调剂差错,提高药学服务质量,保障患者用药安全.
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