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摘要：电网安全稳定运行是电力系统优质服务的重要指标之一，也是创建一流供电企业的必要条件。电力系统的安全稳定运行以设备为基础，由人员保证。操作人员的素质已经成为影响电网安全稳定运行的重要因素。本文论述了影响调度员事故处理能力的因素及提高调度员事故处理能力的措施。
关键词：电网调度;事故处理;能力
电网调度指挥并协调着电网的正常高效运转，对电网有组织、指导的重要作用。电网能够安全、高效、经济的运行时电网调度的工作根本目的与宗旨。电网调度从业人员具有电网日常操作运转控制及故障事故排查处理的重大责任，在电网的运行工作中起到至关重要的作用。由于电网调度从业人员的误操作所引起的人为事故是电网发生故障的重要原因之一。所以在此对电网调度误操作的发生原因进行深度分析，并制定出合理的预防与处理措施，杜绝人为误操作所导致的电网运行故障发生。
一、调度员故障处理水平的影响分析
1.电网调度人员与电网现场操作运行人员之间缺乏信息交流与沟通
由于电网的调度需要多个工作人员同时进行，负责调度的人员并不在现场目击设备进行操作，不同级的调度员与调度对象之间都是通过通讯设备来进行操作控制协调与联系。电网调度工作对于从业人员之间的沟通交流与合作配合要求是比较高的，如果人员之间的沟通协调不及时，就有一定的几率会因指令传达不及时或者目标不明确而导致失误操作，引发比较严重的后果。
2.是否具有较高的安全意识和责任心
在电网的实际运行中，是否具有较高的安全意识和责任心，事关整个电网的安全运行大局。试想一个安全意识和责任心淡薄的调度员，从事电网工作是多么危险的事情。这类人在电网发生故障时，难免不会做出危险的误判，从而可能产生重大电网运行事故，甚至造成人身重大伤亡。所以是否具有较高的安全意识和责任心是衡量一个调度员对故障处理水平的重要评价因素。
3.值长对故障处理协调能力的高低
每当故障发生的第一时间，是否具有丰富的实际电网运行经验、是否具有熟练的业务能力、是否具有冷静应对突发故障的处理能力，都会暴露出相关值班人员的业务能力的高低。在故障处理中，正值作为主要的指挥人员，要能把控住全局，要能冷静、准确及时对故障进行判断处理，并且能够协调指挥同班调度相关人员把故障和善后工作处理得比较妥当。
4调度值长的统筹能力
调度值长是调度事故发生时的核心统筹人员以及主要指挥者。调度值长能否在事故发生时快速做出正确决定和沉着应对，与素来的个人应变能力、岗位操作水平、事故问题处理经因素紧密相关。一名合格的调度值长在事故发生时，能够做到迅速、精准、果敢地对事故进行分析应对，并且冷靜组织指挥调度运行人员及其他相关运行人员应对产生的突发状况。处理过程中能够调动全部涉及人员，合理处置事故及其善后工作。这是调度正值岗位技能水平和心理素质考核，更是对调度正值统筹指挥能力的考验。
二、加强调度员对于故障处理能力的对策
1.开展多元化培训提升调控员的综合素质
通过开展多元化培训工作，提高调控员的业务水平。积极进行每日事故预想，是提高电网熟悉程度、事故应急处理的良好方法。每日事故预想就是调控员根据当日电网检修方式的安排、系统的控制点和薄弱点由副值进行事故预想，主值对事故预想进行点评和总结并提出改进措施，并将事故预想作为当天的事故处理预案在交接班时进行交接，长期坚持对调控员熟悉系统方式、保护配置及电网的控制点和薄弱点有很大的帮助。我们更改以往传统枯燥无味的培训方式，充分应用幻灯片、视频、录音、面对面授课等多种形式开展培训，使培训内容入眼、入脑、入心。同时安排调控员到电厂、变电站等相关单位进行实习培训，提高新调控员的业务能力和知识面。
2.加强电网调度人员的安全意识
电网调度员在电力的输送和调度方面起到非常重要的作用，电网调度员需要具有一个良好的安全意识和专业技能素质来维系与保障电网调度安全，这与其工作认真程度与责任意识是分不开的。电网调度员的岗位与相应职责也决定了其重要性，甚至一个微小的工作疏漏都会导致电网发生严重故障以及重大损失。所以对于电网调度员的安全思想培训教育工作是十分必要的。端正调度人员的工作态度，充分使其意识到调度工作是其履行的一个严肃又艰巨的社会责任，需要自我管理、自我控制、自我约束，严格执行调度规则制度，切忌玩忽职守，电网调度员的安全意识与责任意识是电网调度能够安全正常运转的基础。
3.多做反事故演习和事故预案
事故预案就是平时预先针对系统薄弱环节设想好可能发生的事故时，值班人员应如何快速反应，正确处理而做的一项工作，是防范事故的一项有力措施，是”居安思危”的一种体现，也是增强事故应变能力的一种有效的培训手段。由于事故预案是预先编写的，可以反复斟酌完善，对事故的处理比较合理，具有很强的实用价值，特别是针对电网运行中的薄弱环节做出的预案。通过各级运行人员对电网事故的处理，提高对所辖设备、所管系统运行状况的掌握，提高突发事故时的分析、判断能力，从而解决问题，控制事态的发展。
4.建立风险管理机制，提高调度员的事故处理能力
强化岗位风险处理。不同性质的岗位，其安全风险也不尽相同，要根据调度员的岗位性质，认真分析其所存在的安全风险，切实开展安全风险评估，并根据其岗位可能产生的风险制定相应的防范措施。同时，在组织大家认真学习、讨论，加深认识的基础上，签订《岗位安全风险责任》，做到居安思危，不断提高调度员的安全风险防范意识。
结束语：
加强电网调度人员的职业素质培训，用规章制度约束其工作行为，可以有效防止电网调度中的误操作。关注电网调度人员对突发事故和故障的高效解决，不仅是电网调度中防止误操作的保障，也是一种有效的处理措施。
参考文献
[1]郞丽娟. 浅谈如何提高电网调度员的事故处理能力[J]. 信息周刊， 2019， 000（022）：1-1.
[2]牛瑞馨. 提高调度员事故处理水平措施浅谈[J]. 海峡科技与产业， 2018， No.233（12）：120-121.
国网河北省电力有限公司石家庄供电分公司 河北省 石家庄市 050000
关键词：电网调度;事故处理;能力
电网调度指挥并协调着电网的正常高效运转，对电网有组织、指导的重要作用。电网能够安全、高效、经济的运行时电网调度的工作根本目的与宗旨。电网调度从业人员具有电网日常操作运转控制及故障事故排查处理的重大责任，在电网的运行工作中起到至关重要的作用。由于电网调度从业人员的误操作所引起的人为事故是电网发生故障的重要原因之一。所以在此对电网调度误操作的发生原因进行深度分析，并制定出合理的预防与处理措施，杜绝人为误操作所导致的电网运行故障发生。
一、调度员故障处理水平的影响分析
1.电网调度人员与电网现场操作运行人员之间缺乏信息交流与沟通
由于电网的调度需要多个工作人员同时进行，负责调度的人员并不在现场目击设备进行操作，不同级的调度员与调度对象之间都是通过通讯设备来进行操作控制协调与联系。电网调度工作对于从业人员之间的沟通交流与合作配合要求是比较高的，如果人员之间的沟通协调不及时，就有一定的几率会因指令传达不及时或者目标不明确而导致失误操作，引发比较严重的后果。
2.是否具有较高的安全意识和责任心
在电网的实际运行中，是否具有较高的安全意识和责任心，事关整个电网的安全运行大局。试想一个安全意识和责任心淡薄的调度员，从事电网工作是多么危险的事情。这类人在电网发生故障时，难免不会做出危险的误判，从而可能产生重大电网运行事故，甚至造成人身重大伤亡。所以是否具有较高的安全意识和责任心是衡量一个调度员对故障处理水平的重要评价因素。
3.值长对故障处理协调能力的高低
每当故障发生的第一时间，是否具有丰富的实际电网运行经验、是否具有熟练的业务能力、是否具有冷静应对突发故障的处理能力，都会暴露出相关值班人员的业务能力的高低。在故障处理中，正值作为主要的指挥人员，要能把控住全局，要能冷静、准确及时对故障进行判断处理，并且能够协调指挥同班调度相关人员把故障和善后工作处理得比较妥当。
4调度值长的统筹能力
调度值长是调度事故发生时的核心统筹人员以及主要指挥者。调度值长能否在事故发生时快速做出正确决定和沉着应对，与素来的个人应变能力、岗位操作水平、事故问题处理经因素紧密相关。一名合格的调度值长在事故发生时，能够做到迅速、精准、果敢地对事故进行分析应对，并且冷靜组织指挥调度运行人员及其他相关运行人员应对产生的突发状况。处理过程中能够调动全部涉及人员，合理处置事故及其善后工作。这是调度正值岗位技能水平和心理素质考核，更是对调度正值统筹指挥能力的考验。
二、加强调度员对于故障处理能力的对策
1.开展多元化培训提升调控员的综合素质
通过开展多元化培训工作，提高调控员的业务水平。积极进行每日事故预想，是提高电网熟悉程度、事故应急处理的良好方法。每日事故预想就是调控员根据当日电网检修方式的安排、系统的控制点和薄弱点由副值进行事故预想，主值对事故预想进行点评和总结并提出改进措施，并将事故预想作为当天的事故处理预案在交接班时进行交接，长期坚持对调控员熟悉系统方式、保护配置及电网的控制点和薄弱点有很大的帮助。我们更改以往传统枯燥无味的培训方式，充分应用幻灯片、视频、录音、面对面授课等多种形式开展培训，使培训内容入眼、入脑、入心。同时安排调控员到电厂、变电站等相关单位进行实习培训，提高新调控员的业务能力和知识面。
2.加强电网调度人员的安全意识
电网调度员在电力的输送和调度方面起到非常重要的作用，电网调度员需要具有一个良好的安全意识和专业技能素质来维系与保障电网调度安全，这与其工作认真程度与责任意识是分不开的。电网调度员的岗位与相应职责也决定了其重要性，甚至一个微小的工作疏漏都会导致电网发生严重故障以及重大损失。所以对于电网调度员的安全思想培训教育工作是十分必要的。端正调度人员的工作态度，充分使其意识到调度工作是其履行的一个严肃又艰巨的社会责任，需要自我管理、自我控制、自我约束，严格执行调度规则制度，切忌玩忽职守，电网调度员的安全意识与责任意识是电网调度能够安全正常运转的基础。
3.多做反事故演习和事故预案
事故预案就是平时预先针对系统薄弱环节设想好可能发生的事故时，值班人员应如何快速反应，正确处理而做的一项工作，是防范事故的一项有力措施，是”居安思危”的一种体现，也是增强事故应变能力的一种有效的培训手段。由于事故预案是预先编写的，可以反复斟酌完善，对事故的处理比较合理，具有很强的实用价值，特别是针对电网运行中的薄弱环节做出的预案。通过各级运行人员对电网事故的处理，提高对所辖设备、所管系统运行状况的掌握，提高突发事故时的分析、判断能力，从而解决问题，控制事态的发展。
4.建立风险管理机制，提高调度员的事故处理能力
强化岗位风险处理。不同性质的岗位，其安全风险也不尽相同，要根据调度员的岗位性质，认真分析其所存在的安全风险，切实开展安全风险评估，并根据其岗位可能产生的风险制定相应的防范措施。同时，在组织大家认真学习、讨论，加深认识的基础上，签订《岗位安全风险责任》，做到居安思危，不断提高调度员的安全风险防范意识。
结束语：
加强电网调度人员的职业素质培训，用规章制度约束其工作行为，可以有效防止电网调度中的误操作。关注电网调度人员对突发事故和故障的高效解决，不仅是电网调度中防止误操作的保障，也是一种有效的处理措施。
参考文献
[1]郞丽娟. 浅谈如何提高电网调度员的事故处理能力[J]. 信息周刊， 2019， 000（022）：1-1.
[2]牛瑞馨. 提高调度员事故处理水平措施浅谈[J]. 海峡科技与产业， 2018， No.233（12）：120-121.
国网河北省电力有限公司石家庄供电分公司 河北省 石家庄市 050000