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顾客终身价值的认识与测量
顾客终身价值的认识与测量
来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:trittt
【摘 要】
:
顾客资产的价值也就是所有顾客的终身价值的总值。本文从现有的对顾客终身价值的认识与计算方法出发,分析顾客可能创造的价值。
【作 者】
:
杨淑华
【机 构】
:
滨州职业学院
【出 处】
:
商场现代化
【发表日期】
:
2006年06S期
【关键词】
:
顾客终身价值
构成
测量
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顾客资产的价值也就是所有顾客的终身价值的总值。本文从现有的对顾客终身价值的认识与计算方法出发,分析顾客可能创造的价值。
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