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问：原先使用的是Windows XP SP2，今天在线升级SP3时总是提示C盘空间不足，而我的C盘明明有1GB多的剩余空间。请问这是什么原因？
答：升级SP3所产生的临时文件远远大于1GB，而你的C盘只剩下1GB空间肯定不够用。请手工清除C盘中的无用文件、临时文件、清空回收站，如果开启了系统还原功能，请暂时将其关闭，必要时还可以通过一些分区调整工具将C盘的分区空间调整大一些，然后再进行升级安装。此外，如果有整合了SP3的系统光盘，还是建议直接用光盘安装。
傻博士有话说：
操作系统在平时工作时，会产生大量的临时文件，而且虚拟内存也需要大量的硬盘空间，因此，当系统盘空间很低时，在安装一些大型软件时会经常因为磁盘不够用而导致安装失败。所以，要想让系统正常工作，系统分区的剩余空间最好不要低于2GB。此外，可以将系统的缓存设置到剩余空间大的非系统分区以提高性能。
如何去除桌面上的图标
问：在使用拖拽文件进行复制、移动或用QQ发送文件时，偶尔会在桌面上留下一个文件图标，刷新桌面也不能将其去除。请问如何才能将其删除掉？
答：这是由于系统资源管理器进程Explorer.exe自身的缺陷，当出现无法将操作过程中遗留下来的图标删除时，只要按Ctrl+Shift+Esc键打开任务管理器，然后在进程列表中找到并终止Explorer.exe进程，接下来在任务管理器窗口中单击“文件→新建任务”，在打开的窗口中输入explorer.exe并回车重新启动该进程即可。
登录为何变注销
问：我的是Windows XP SP3系统，不知道什么原因今天在登录时输入登录密码后看到就是正在注销界面，重新启动故障依旧。请问这该如何解决？
答：这可能是userinit.exe文件丢失导致的。使用XP系统安装光盘启动系统并进入故障恢复控制台（在出现“欢迎使用安装程序”界面，选择第二项“要使用→恢复控制台→修复 Windows XP安装，请按 R”直接按R后输入管理员账号及密码进入 ），进入后输入：expand X:\i386\USERINIT.EX_ Y:\windows\system32\userinit.exe，其中X和Y分别表示光驱盘符和系统盘符。
正常模式进入系统就黑屏
问：我的系统是Windows XP，安全模式可以正常进入系统，但是正常模式进入时，还没见到桌面时就会黑屏，稍后就是显示器无信号。请问这是什么原因？
答：首先检查一下是否因为显示器的刷新频率设置过高而导致的，进入安全模式后右击桌面并选择“属性”，在打开的窗口中选择“设置”选项卡，单击“高级”按钮，选择“监视器”选项卡，将“屏幕刷新频率”设置低一些即可。如果还不能解决问题，考虑显卡的驱动程序是否有问题，在安全模式下将显卡驱动程序卸载并重新安装一遍。此外，系统感染病毒也有可能会导致这种现象出现，建议在安全模式下对系统进行病毒清杀。
系统时间总是自动变成2003年
问：单位的电脑，安装的是DELL OEM Windows XP SP3系统，最近不知道什么原因，重新开机后系统时间就会自动变成2003年了。请问这是什么原因？
答：首先检查是否由于主板电池没电而导致的问题，如果更换新电池后仍出现此故障，系统感染病毒的可能性很大。例如“磁碟机”病毒就会修改系统时间，还有不少病毒、木马感染系统后也会修改系统时间，它们修改系统时间的主要目的就是让杀毒软件过期失效。先将杀毒软件病毒库更新到最新版，然后在安全模式下进行病毒查杀。此外，再尝试下载“磁碟机”病毒专杀工具查查系统是否感染此病毒，下载地址：http://dl.360safe.com/killer_cdj.exe。
虚拟光驱安装系统为何提示找不到文件
问：光驱坏了，就在系统中安装了虚拟光驱，将下载的Windows Vista系统的映像文件载入光驱，然后在WinPE环境下安装。但是安装时第一次重启时就提示找不到安装文件。请问这该如何解决？
答：由于安装向导进入第一次重新启动时，虚拟光驱软件已经退出了，而安装向导肯定不能直接从光盘映像文件中提取文件进行安装，从而会提示这样的错误提示。在用虚拟光驱打开安装光盘映像文件时，请将安装文件拷贝到硬盘非系统分区中，然后启动WinPE并从硬盘中进行安装就不会出现这种问题了。
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答：升级SP3所产生的临时文件远远大于1GB，而你的C盘只剩下1GB空间肯定不够用。请手工清除C盘中的无用文件、临时文件、清空回收站，如果开启了系统还原功能，请暂时将其关闭，必要时还可以通过一些分区调整工具将C盘的分区空间调整大一些，然后再进行升级安装。此外，如果有整合了SP3的系统光盘，还是建议直接用光盘安装。
傻博士有话说：
操作系统在平时工作时，会产生大量的临时文件，而且虚拟内存也需要大量的硬盘空间，因此，当系统盘空间很低时，在安装一些大型软件时会经常因为磁盘不够用而导致安装失败。所以，要想让系统正常工作，系统分区的剩余空间最好不要低于2GB。此外，可以将系统的缓存设置到剩余空间大的非系统分区以提高性能。
如何去除桌面上的图标
问：在使用拖拽文件进行复制、移动或用QQ发送文件时，偶尔会在桌面上留下一个文件图标，刷新桌面也不能将其去除。请问如何才能将其删除掉？
答：这是由于系统资源管理器进程Explorer.exe自身的缺陷，当出现无法将操作过程中遗留下来的图标删除时，只要按Ctrl+Shift+Esc键打开任务管理器，然后在进程列表中找到并终止Explorer.exe进程，接下来在任务管理器窗口中单击“文件→新建任务”，在打开的窗口中输入explorer.exe并回车重新启动该进程即可。
登录为何变注销
问：我的是Windows XP SP3系统，不知道什么原因今天在登录时输入登录密码后看到就是正在注销界面，重新启动故障依旧。请问这该如何解决？
答：这可能是userinit.exe文件丢失导致的。使用XP系统安装光盘启动系统并进入故障恢复控制台（在出现“欢迎使用安装程序”界面，选择第二项“要使用→恢复控制台→修复 Windows XP安装，请按 R”直接按R后输入管理员账号及密码进入 ），进入后输入：expand X:\i386\USERINIT.EX_ Y:\windows\system32\userinit.exe，其中X和Y分别表示光驱盘符和系统盘符。
正常模式进入系统就黑屏
问：我的系统是Windows XP，安全模式可以正常进入系统，但是正常模式进入时，还没见到桌面时就会黑屏，稍后就是显示器无信号。请问这是什么原因？
答：首先检查一下是否因为显示器的刷新频率设置过高而导致的，进入安全模式后右击桌面并选择“属性”，在打开的窗口中选择“设置”选项卡，单击“高级”按钮，选择“监视器”选项卡，将“屏幕刷新频率”设置低一些即可。如果还不能解决问题，考虑显卡的驱动程序是否有问题，在安全模式下将显卡驱动程序卸载并重新安装一遍。此外，系统感染病毒也有可能会导致这种现象出现，建议在安全模式下对系统进行病毒清杀。
系统时间总是自动变成2003年
问：单位的电脑，安装的是DELL OEM Windows XP SP3系统，最近不知道什么原因，重新开机后系统时间就会自动变成2003年了。请问这是什么原因？
答：首先检查是否由于主板电池没电而导致的问题，如果更换新电池后仍出现此故障，系统感染病毒的可能性很大。例如“磁碟机”病毒就会修改系统时间，还有不少病毒、木马感染系统后也会修改系统时间，它们修改系统时间的主要目的就是让杀毒软件过期失效。先将杀毒软件病毒库更新到最新版，然后在安全模式下进行病毒查杀。此外，再尝试下载“磁碟机”病毒专杀工具查查系统是否感染此病毒，下载地址：http://dl.360safe.com/killer_cdj.exe。
虚拟光驱安装系统为何提示找不到文件
问：光驱坏了，就在系统中安装了虚拟光驱，将下载的Windows Vista系统的映像文件载入光驱，然后在WinPE环境下安装。但是安装时第一次重启时就提示找不到安装文件。请问这该如何解决？
答：由于安装向导进入第一次重新启动时，虚拟光驱软件已经退出了，而安装向导肯定不能直接从光盘映像文件中提取文件进行安装，从而会提示这样的错误提示。在用虚拟光驱打开安装光盘映像文件时，请将安装文件拷贝到硬盘非系统分区中，然后启动WinPE并从硬盘中进行安装就不会出现这种问题了。
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