【摘 要】
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从患者就诊开始护士即与患者进行沟通交流,包括收集身心健康信息、介绍院规、环境等等,在外科更有手术期护理及疼痛护理。护士认为工作内容与交流时间成正比,但患者却认为关
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从患者就诊开始护士即与患者进行沟通交流,包括收集身心健康信息、介绍院规、环境等等,在外科更有手术期护理及疼痛护理。护士认为工作内容与交流时间成正比,但患者却认为关键时段沟通交流不够,患者最需求交流的时候,也是护士工作最忙的时段,深感护士来去匆匆,有些问题想问,看到护士很忙,话到嘴边又咽下去。为满足患者对护患沟通的需求、适当调整沟通时间是至关重要的。并讲究沟通技巧,给患者提供优质服务。1入院阶段患者进入陌生环境,又受到疾病折磨,心理易产生紧张、焦虑、无助的感觉。期望护士多与之沟通交流,以减轻心理压力,并尽快
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