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最近，EMC客户服务部接到一封来自Seagate公司的电了邮件：“我们通常是用投诉开始一天的工作的，但今天是个例外，我们要做的第一件事是表扬，感谢EMC为我们提供的服务……”
EMC：服务也要有专注精神
【摘 要】
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最近，EMC客户服务部接到一封来自Seagate公司的电了邮件：“我们通常是用投诉开始一天的工作的，但今天是个例外，我们要做的第一件事是表扬，感谢EMC为我们提供的服务……”
【机 构】
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《中国计算机用户》记者
【出 处】
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中国计算机用户
【发表日期】
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2004年34期
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