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关于改进医院窗口服务的实践与探讨
关于改进医院窗口服务的实践与探讨
来源 :江苏卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:q4828079
【摘 要】
:
苏北人民医院按照《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》,创建科学管理体系,建立有效工作机制,把落实"窗口服务规范"列入行风建设范畴,将学习教育培训与监督管理有效融合,以群
【作 者】
:
马勇波
朱妍
【机 构】
:
苏北人民医院
【出 处】
:
江苏卫生事业管理
【发表日期】
:
2014年01期
【关键词】
:
窗口服务
规范
实践
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苏北人民医院按照《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》,创建科学管理体系,建立有效工作机制,把落实"窗口服务规范"列入行风建设范畴,将学习教育培训与监督管理有效融合,以群众满意为第一要义,紧扣难点,各个击破,从根本上改善了窗口服务工作。
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