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对于新入职员工,大部分医院采取集中时间授课式岗前培训模式,这种岗前培训模式常常存在着教与学的盲目性和片面性。为降低新进员工门诊药房调剂差错率,预防和避免严重用药错误的发生,帮助新进人员尽快适应新工作岗位,可通过以胜任力理论框架为指导,以药师工作任务为导向,构建一套基于岗位胜任力的门诊药师岗前培训模式。医院成立岗前培训工作小组,通过制定培训目标、培训内容、培训周期和基于胜任力的考核评估项目等,对新进人员实施基于岗位胜任力的岗前培训。并充分利用新媒体优势,研发“课堂小程序”,由小程序教学帮助新进人员更快、更全面地掌握药品知识,继而对新进人员进行基于岗位胜任力考核评估。