护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用思路探讨

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目的:本文对呼吸科护理中护患沟通技进行了全面的分析.方法:随机选择2018年1月至2019年1月于我院治疗的呼吸科患者160例为研究对象.按照患者床号奇偶性分为对照组和实验组,奇数床号为对照组,偶数床号为实验组.对照组实施常规基础护理,实验组在常规基础护理的基础上加上护患沟通技巧.探究分析两组患者的应用效果.结果:实验组的护理满意度显著高于对照组的护理满意度.实验组患者在住院期间与护士的纠纷案件和投诉案件明显低于对照组,实验组患者平均住院时间亦远低于对照组.结论:通过两组间的对照分析,在呼吸科护理工作中运用护患沟通技巧可以提高患者的满意度,提升护理质量,进一步促进护患关系和谐和医院整体的护理水平提高.
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