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导游工作满意度综合反映了导游对自己工作的态度与心理评价,是影响导游离职率的重要因素。本文借鉴相关研究,通过设计模型与量表,以实地调查为依据,用结构方程模型测评导游满意度,分析导游工作满意度较低的原因,并针对其中的问题提出具体建议。
导游工作满意度分析与实证测评
【摘 要】
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导游工作满意度综合反映了导游对自己工作的态度与心理评价,是影响导游离职率的重要因素。本文借鉴相关研究,通过设计模型与量表,以实地调查为依据,用结构方程模型测评导游满
【机 构】
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重庆大学经济与工商管理学院,重庆工商大学旅游学院
【出 处】
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旅游学刊
【发表日期】
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2006年06期
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