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介绍了复旦大学图书馆虚拟参考咨询台组成模块之一的E-Mail咨询的技术实现、功能应用以及统计分析，探讨了如何充分发挥E-Mail在参考咨询服务中的作用。
E-Mail咨询在虚拟参考咨询服务中的应用
【摘 要】
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介绍了复旦大学图书馆虚拟参考咨询台组成模块之一的E-Mail咨询的技术实现、功能应用以及统计分析，探讨了如何充分发挥E-Mail在参考咨询服务中的作用。
【机 构】
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复旦大学医科图书馆
【出 处】
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中华医学图书情报杂志
【发表日期】
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2004年3期
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