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目的：探讨减少初产妇发生乳房胀痛的护理措施。观察指标：产后乳房胀痛的发生率。方法：采用根本原因分析法对2010年下半年发生的产后乳房胀痛案例进行处理，比较处理前后产后乳房胀痛的发生率。结果：使用此法后观察组产后乳房胀痛的发生率比对照组低。结论：根本原因分析法可改善传统只针对单一事件做解决，治标不治本的缺点。它可协助组织找出作业流程中的缺点，预防未来不良事件的发生，为护理管理者提供一种系统的处理护理缺陷的科学方法，在本次项目研究中它有效地减少了产后乳房胀痛的发生，提高了护理质量，值得推广。