【摘 要】
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文章介绍、分析和比较了国内外关于电子资源使用绩效评价的研究成果,阐述了电子资源使用绩效评价的三种研究角度,分析了电子服务绩效评价与传统服务绩效评价的关系,并提出了
【机 构】
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北京语言大学图书馆 北京100083
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文章介绍、分析和比较了国内外关于电子资源使用绩效评价的研究成果,阐述了电子资源使用绩效评价的三种研究角度,分析了电子服务绩效评价与传统服务绩效评价的关系,并提出了在分析与理解评价结果时需要注意的问题。
This paper introduces, analyzes and compares the research achievements on the performance evaluation of e-resource use at home and abroad, elaborates three research perspectives on e-resource performance evaluation, analyzes the relationship between e-service performance evaluation and traditional service performance evaluation, Analysis and understanding of the evaluation results need to pay attention to the problem.
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