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<正>连锁店成功与否,首先在于是否有一个成功的单店盈利模式。一个单店盈利模式的构建,包括客户定位、商品与服务组合、选址模型、运营策略四个关键要素。●客户定位客户定位是单店盈利模式的基础。也就是说,首先要清楚连锁店的顾客是谁?他们具有什么样的特征、什么样的消费观念、购买习惯,以及什么样的独特需求等等。