爱心教育,管理精细化,服务优质化在精神科护理中的应用

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目的通过爱心教育,管理精细化,服务优质化在精神科护理中的应用,增强了护理人员的奉献精神,提高了服务意识及病人的满意度。方法学习相关文件,提高认识,转变观念,改变护理模式,优化制度,简化办事流程,加强安全管理,落实质量监控,根据临床护理特点,实施人性化护理。结果通过此次活动,提高了服务意识,提高了服务质量。结论我院是民政局所属的专科医院,为政府解除后顾之忧,让弱势人群感受到社会的温暖,体现自我价值,提高工作积极性。
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