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罗尔夫·詹森曾在撰写的极具战略性思维的《梦想社会》一书中提到：“未来产品必须打动人们的心灵．而不仅仅是说服人们的头脑。”换言之．未来所有的企业都将依靠提供体验服务才能取得成功。
UT引领IPTV用户体验潮
【摘 要】
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罗尔夫·詹森曾在撰写的极具战略性思维的《梦想社会》一书中提到：“未来产品必须打动人们的心灵．而不仅仅是说服人们的头脑。”换言之．未来所有的企业都将依靠提供体验服务
【机 构】
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UT斯达康公司
【出 处】
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通信企业管理
【发表日期】
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2007年3期
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