论文部分内容阅读
医疗服务是一个老话题，是医院天天遇到的事情，但也是不容易做好的一项工作。我们结合中日友好医院干部保健工作，谈谈提高医疗服务水平的做法和体会。1 树立服务理念人是有思想、有感情的，患者在就医过程中，不仅需要使疾病得到及时诊疗，使身体得到有效护理，而且更需要在精神上得到关怀和呵护。为了满足患者的这一基本需要，医院应该树立人性化的服务理念，下大力提高医疗服务水平。