【摘 要】
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文章通过深入分析SGMW客户关系管理现状存在的问题,为提高SMGW客户关系管理水平,提高客户满意度,提高客户关系数据管理能力,以先进的客户关系管理方法为指导,建立起SMGW的客
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文章通过深入分析SGMW客户关系管理现状存在的问题,为提高SMGW客户关系管理水平,提高客户满意度,提高客户关系数据管理能力,以先进的客户关系管理方法为指导,建立起SMGW的客户关系业务管理架构,并以信息系统为辅助工具,提高业务管理架构的运行能力。
Through in-depth analysis of the existing problems of SGMW customer relationship management, in order to improve SMGW customer relationship management, improve customer satisfaction, improve customer relationship data management capabilities, advanced customer relationship management as a guide to establish SMGW customer relationship business Management structure, and information systems as ancillary tools to improve the operational management structure of the operational capacity.
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