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被誉为全球质量管理大师、“零缺陷”之父和伟大的管理思想家克劳士比，从上世纪60年代初提出“零缺陷”思想，并在美国推行零缺陷运动。
零缺陷管理谈
【摘 要】
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被誉为全球质量管理大师、“零缺陷”之父和伟大的管理思想家克劳士比，从上世纪60年代初提出“零缺陷”思想，并在美国推行零缺陷运动。
【出 处】
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认证技术
【发表日期】
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2013年10期
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