论文部分内容阅读
基于电力呼叫中心的发展情况，提出了结合自身特点建立电力呼叫中心指标体系，并根据工作实践和行业参考确定指标的标准数据的思考。
电力呼叫中心指标体系的建设
【摘 要】
：
基于电力呼叫中心的发展情况，提出了结合自身特点建立电力呼叫中心指标体系，并根据工作实践和行业参考确定指标的标准数据的思考。
【机 构】
：
云南电网公司市场营销部,云电同方科技有限公司
【出 处】
：
云南电力技术
【发表日期】
：
2012年1期
其他文献
<正> 由轻工业部造纸工业科学研究所研制,常州武进毛纺机械厂生产的FW型涂料保水性测试仪和动态保留率测定仪鉴定会于10月12～15日在京召开。鉴定会由轻工业部科技发展司主持,4
新疆乌恰县恰克马克地区长城系阿克苏岩群岩性主要为黑云石英片岩、二云石英片岩、绿帘石黑云母片岩、长英质变粒岩、黝帘石黑云母片岩、石榴石二云片岩、石英岩、斜长石英浅
在自由电子激光振荡器中,电子在摇摆器产生的自发辐射与在偏转轨道上产生的同步辐射同时存在,自发辐射是与受激辐射密切相关的过程.分析对比了同步辐射与自发辐射的强度和频
针对目前阿尔泰地区变质岩系时代划分中年龄数据应用的一些问题 ,提出如下认识 :富蕴县城西的石榴石片麻岩中锆石U Pb上交点年龄 2 3 4 9± 2 2 6Ma(2σ) ,初步确证了该区古
改革开放以来,我国政府职能的转变依次归纳为控制性、市场自由导向性、引导性、服务性职能,到十八大三中全会提出市场决定资源配置下的"辩证法、两点论"政府职能。梳理和归纳
仪征市长期以来没有很好的利用国家特大型企业仪征化纤及位于长江沿岸的区位优势,主导产业单一且其产业链没有形成.根据主导产业选择的原则及仪征的优势,化学工业、纺织工业
<正>无职党员是指在党内党外未担任领导职务且在党员队伍中人数多、在群众中影响大的普通党员。他们中绝大多数长期默默无闻、无私奉献,充分发挥了先锋模范作用。然而,在一些