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瑞幸咖啡自曝伪造22亿元人民币交易额后,受到了金融界的批评和监管机构及主流媒体的谴责,在中国乃至国际社会引发了激烈的讨论,瑞幸咖啡在此次危机事件中采取了一系列公关手段。本文旨在通过该案例,结合共识传播理论,分析其公关手段的问题,以小见大,从该事件出发,探索企业危机公关教训。
共识传播语境下瑞幸咖啡危机公关分析
【摘 要】
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瑞幸咖啡自曝伪造22亿元人民币交易额后,受到了金融界的批评和监管机构及主流媒体的谴责,在中国乃至国际社会引发了激烈的讨论,瑞幸咖啡在此次危机事件中采取了一系列公关手
【机 构】
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辽宁大学
【出 处】
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新闻研究导刊
【发表日期】
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2021年1期
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