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【摘要】智能电表是智能电网的智能终端，代表着未来节能型智能电网最终用户智能化终端的发展方向[1]。随着智能电表的不断推广应用，使得因抄表时间不一致造成的线损分析难等问题得以彻底解决，真正意义上实现了分压、分线、分台区的线损管理。供电企业应加大宣传力度，对智能电表功能的使用，维修等方面做出努力，尽最大能力为用户提供方面。本文主要分析智能电表在应用中出现的问题，提出相应解决对策及运行维护。
【关键词】智能电表；问题；运行维护
1.智能电表的主要功能
传统智能电表在使用上存在许多不足，如用户须对智能IC卡充值完成交费，电表才能供电等，给用户带来极大不便。而智能电表作为一种新型电能表，较之于传统电表，其优势突出，除具备基本的计量功能外，还具有可靠性高、高安全等级高及大存储容量大等特点，完全符合中国未来发展“节能环保”的要求[2]。智能电表的功能主要有：（1）电量查询功能，即只需插入IC卡，则可查询相关资料，包括总购电量、购电次数、剩余电量等等；（2）电量提示功能，即当表中剩余电量到一定程度时，跳闸会自动断电以提醒用户购电，用户只需插入IC卡，即可恢复供电；（3）自动断电功能，经过一次跳闸提醒后，用户如不及时购电，电表剩余电量用完后，电表将自动断电，以警告用户及时购电；（4）记忆功能，即采用全固态集成电路技术，对相关数据进行保护；（5）防窃电功能，即在应用过程中采取一表一卡制，且进行加密管理，有效防止技术性窃电。
2.智能电能表在应用中出现的问题与解决对策
智能电表在具体应用过程中，出现的问题及相应对策有：（1）对于线路较长且负荷较大的台区，智能电表的载波信号较弱，应避免表计过于分散的问题，以免个别电表不能采集现象。相应对策：可通过装设信号中继器予以解决。（2）终端模块不相兼容。相应对策：及时升级模块版本，将终端安装在变压器低压总路，提高采集成功率。（3）推广使用的电表类型中，存在无法进行远程采集的电表。相应对策：通过要求厂家改良GPRS卡的卡槽工艺和升级模块版本等方式解决。（4）电表使用过程中，还存在过度依赖移动信号的稳定和畅通现象，如果信号弱或不稳定，就很可能造成传输不通畅，系统瘫痪等。相应对策：应加强与移动公司的沟通协调，确保移动传输信号稳定可靠。
3.智能电能表的运行维护
智能电能表的运行维护是一个系统工程，涉及到营销部门、电费中心、客服部门以及计量中心等多个单位[3]。对智能电表的运行维护，须综合考虑多种因素，具体方法如下：
3.1满足智能电表的安装要求
不同地方对智能表的安装要求不同，通常情况下，农村则安装全载波表，而城市主要安装半载波表，特殊情况除外。原则上，智能表的安装都要满足以下两个要求：安装地点要隐蔽，达到防雨、防晒、防尘效果；安装高度要适合，不宜过高或者过低，以便于用户插卡充值和查看电量、电费为准。此外，对线路较长、较为分散的台区，要装设信号中继器，确定信号的采集。
3.2加强智能电表质量管控
智能电表的质量直接关系着智能电表的运行，因此，要重视对其质量的管控，严格限制劣质的电表投入使用。可通过成立相关质量监督小组，对智能电表的质量进行专项检查监督，从源头上实现对智能电表的管控，以保障电表的使用寿命和正常运行。
3.3加强人才管理与储备，提高维护人员的技能水平
较之于普通电表，智能电表的运行维护工作及故障处理工作更加复杂，对相关人员的专业技能要求较高，因此，要重视加强人才的管理与储备。智能电表的日常运行维护主要包括G186系统数据的维护处理能力及现场故障处理能力两个方面，在加强人才建设过程中，要强化这两个方面的技能，有针对性地进行培训，从而提高维护人员的专业技能水平。
3.4加强对日常数据采集成功率的监督管理
受移动信号强弱程度的影响，智能表的数据采集成功率并不能得到有效保障，因此，需要加强对日常数据采集成功率进行监督管理。要成立相关监管专人负责制，对采集系统内的信息进行跟踪，如发现相关故障，要及时进行处理，从而保障职能电表采集成功率。
3.5实行24小时故障处理制
优质、高效服务是国家电网的生命线，职能电表的大量推广应用，由于各种原因，在使用过程中难免存在一些不便。如智能电表在使用过程中，出现相应故障却未能得到及时有效的处理，将会影响电力的正常供应，影响社会生活，对企业也带来不利影响。因此，要重视服务水平与质量的建设，实行24小时故障处理机制，确保智能电表正常运行。
3.6建立完善便民充值点
智能表的推广使用要坚持以人为本，服务便民原则。但一些地方仍存在缴费难，查询不方便等问题，为此，要建立和完善便民充值点，努力为用户提供便捷、高效的缴费充值和查询方式。可创建以营业网点为支撑、24小时自助充值点、24小时人工充值点、人工POS机充值等方式方便智能电表客户缴费充值[4]。除此之外，还加大对智能卡使用和充值的宣传，做到“一卡在手，缴费充值都不愁”。
4.总结
随着我国社会经济的飞速发展，电力供需矛盾日益突出，建立健全电力供应系统，强化电力需求管理，成为社会发展的必然。智能电表的推广使用，是电力企业管理改革的具体体现，在电能计量管理、电能有效控制等方面起着非常重要的作用。较之于传统电表，智能电表的优势凸显，主要表现在：（1）通过对每天用电的计量控制，实现分时电价的结算。（2）通过阶梯电价对电力供需平衡进行调节，当电力紧张时，则可以适当抬高电价，以激励用户节约用电；而电力充足时，则可以适当降低电价，以鼓励用电，确保电力供需平衡。（3）通过智能抄表系统的建立，将信息采集、信息通讯、计量及数据保存等结合起来，实现电能计量、数据采集和处理一体化。（4）通过对电表的远程控制，实现相关数据采集，减轻工作人员的工作强度，提高工作效率等。为取得更大的经济效益和社会效益，电力企业应重视和加强智能电表的运行维护，建立起智能电网管理系统，并加强对故障的处理，确保智能电表应用水平的全面提高。
参考文献
[1]李家平.有关智能电网中智能电表技术应用与展望[J].科技创业家，2012，（20）：118+120.
[2]蒋光清.浅谈智能电表运行维护[J].科技创业家，2012，（18）：146-147.
[3]郭建伟.浅谈智能电能表的运行维护及应用[J].中国科技纵横，2012，（24）：57.
[4]王思彤，周晖，袁瑞铭，易忠林.智能电表的概念及应用[J].电网技术，2010，34（04）：17-23.
【关键词】智能电表；问题；运行维护
1.智能电表的主要功能
传统智能电表在使用上存在许多不足，如用户须对智能IC卡充值完成交费，电表才能供电等，给用户带来极大不便。而智能电表作为一种新型电能表，较之于传统电表，其优势突出，除具备基本的计量功能外，还具有可靠性高、高安全等级高及大存储容量大等特点，完全符合中国未来发展“节能环保”的要求[2]。智能电表的功能主要有：（1）电量查询功能，即只需插入IC卡，则可查询相关资料，包括总购电量、购电次数、剩余电量等等；（2）电量提示功能，即当表中剩余电量到一定程度时，跳闸会自动断电以提醒用户购电，用户只需插入IC卡，即可恢复供电；（3）自动断电功能，经过一次跳闸提醒后，用户如不及时购电，电表剩余电量用完后，电表将自动断电，以警告用户及时购电；（4）记忆功能，即采用全固态集成电路技术，对相关数据进行保护；（5）防窃电功能，即在应用过程中采取一表一卡制，且进行加密管理，有效防止技术性窃电。
2.智能电能表在应用中出现的问题与解决对策
智能电表在具体应用过程中，出现的问题及相应对策有：（1）对于线路较长且负荷较大的台区，智能电表的载波信号较弱，应避免表计过于分散的问题，以免个别电表不能采集现象。相应对策：可通过装设信号中继器予以解决。（2）终端模块不相兼容。相应对策：及时升级模块版本，将终端安装在变压器低压总路，提高采集成功率。（3）推广使用的电表类型中，存在无法进行远程采集的电表。相应对策：通过要求厂家改良GPRS卡的卡槽工艺和升级模块版本等方式解决。（4）电表使用过程中，还存在过度依赖移动信号的稳定和畅通现象，如果信号弱或不稳定，就很可能造成传输不通畅，系统瘫痪等。相应对策：应加强与移动公司的沟通协调，确保移动传输信号稳定可靠。
3.智能电能表的运行维护
智能电能表的运行维护是一个系统工程，涉及到营销部门、电费中心、客服部门以及计量中心等多个单位[3]。对智能电表的运行维护，须综合考虑多种因素，具体方法如下：
3.1满足智能电表的安装要求
不同地方对智能表的安装要求不同，通常情况下，农村则安装全载波表，而城市主要安装半载波表，特殊情况除外。原则上，智能表的安装都要满足以下两个要求：安装地点要隐蔽，达到防雨、防晒、防尘效果；安装高度要适合，不宜过高或者过低，以便于用户插卡充值和查看电量、电费为准。此外，对线路较长、较为分散的台区，要装设信号中继器，确定信号的采集。
3.2加强智能电表质量管控
智能电表的质量直接关系着智能电表的运行，因此，要重视对其质量的管控，严格限制劣质的电表投入使用。可通过成立相关质量监督小组，对智能电表的质量进行专项检查监督，从源头上实现对智能电表的管控，以保障电表的使用寿命和正常运行。
3.3加强人才管理与储备，提高维护人员的技能水平
较之于普通电表，智能电表的运行维护工作及故障处理工作更加复杂，对相关人员的专业技能要求较高，因此，要重视加强人才的管理与储备。智能电表的日常运行维护主要包括G186系统数据的维护处理能力及现场故障处理能力两个方面，在加强人才建设过程中，要强化这两个方面的技能，有针对性地进行培训，从而提高维护人员的专业技能水平。
3.4加强对日常数据采集成功率的监督管理
受移动信号强弱程度的影响，智能表的数据采集成功率并不能得到有效保障，因此，需要加强对日常数据采集成功率进行监督管理。要成立相关监管专人负责制，对采集系统内的信息进行跟踪，如发现相关故障，要及时进行处理，从而保障职能电表采集成功率。
3.5实行24小时故障处理制
优质、高效服务是国家电网的生命线，职能电表的大量推广应用，由于各种原因，在使用过程中难免存在一些不便。如智能电表在使用过程中，出现相应故障却未能得到及时有效的处理，将会影响电力的正常供应，影响社会生活，对企业也带来不利影响。因此，要重视服务水平与质量的建设，实行24小时故障处理机制，确保智能电表正常运行。
3.6建立完善便民充值点
智能表的推广使用要坚持以人为本，服务便民原则。但一些地方仍存在缴费难，查询不方便等问题，为此，要建立和完善便民充值点，努力为用户提供便捷、高效的缴费充值和查询方式。可创建以营业网点为支撑、24小时自助充值点、24小时人工充值点、人工POS机充值等方式方便智能电表客户缴费充值[4]。除此之外，还加大对智能卡使用和充值的宣传，做到“一卡在手，缴费充值都不愁”。
4.总结
随着我国社会经济的飞速发展，电力供需矛盾日益突出，建立健全电力供应系统，强化电力需求管理，成为社会发展的必然。智能电表的推广使用，是电力企业管理改革的具体体现，在电能计量管理、电能有效控制等方面起着非常重要的作用。较之于传统电表，智能电表的优势凸显，主要表现在：（1）通过对每天用电的计量控制，实现分时电价的结算。（2）通过阶梯电价对电力供需平衡进行调节，当电力紧张时，则可以适当抬高电价，以激励用户节约用电；而电力充足时，则可以适当降低电价，以鼓励用电，确保电力供需平衡。（3）通过智能抄表系统的建立，将信息采集、信息通讯、计量及数据保存等结合起来，实现电能计量、数据采集和处理一体化。（4）通过对电表的远程控制，实现相关数据采集，减轻工作人员的工作强度，提高工作效率等。为取得更大的经济效益和社会效益，电力企业应重视和加强智能电表的运行维护，建立起智能电网管理系统，并加强对故障的处理，确保智能电表应用水平的全面提高。
参考文献
[1]李家平.有关智能电网中智能电表技术应用与展望[J].科技创业家，2012，（20）：118+120.
[2]蒋光清.浅谈智能电表运行维护[J].科技创业家，2012，（18）：146-147.
[3]郭建伟.浅谈智能电能表的运行维护及应用[J].中国科技纵横，2012，（24）：57.
[4]王思彤，周晖，袁瑞铭，易忠林.智能电表的概念及应用[J].电网技术，2010，34（04）：17-23.