【摘 要】
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目前随着乘坐铁路交通工具的人数的增多以及现阶段人们对于铁路客运服务要求的提高,铁路客运信息化系统为了满足管理的需求应运而生。在信息时代,计算机技术的发展为铁路信息
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目前随着乘坐铁路交通工具的人数的增多以及现阶段人们对于铁路客运服务要求的提高,铁路客运信息化系统为了满足管理的需求应运而生。在信息时代,计算机技术的发展为铁路信息化系统的诞生提供了技术的支持,铁路信息化系统的产生为铁路客运的日常管理提供了很好的方法,能够有效地提高铁路客运服务的质量和效率,提高客户的满意程度。本文介绍了客运信息化系统,总结了目前铁路客运服务的困境并提出了有效的解决办法以供参考。
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