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随着经济社会的发展,餐饮行业亦随之发展.然而,辽宁地区的连锁餐饮型企业的总体水平和服务营销质量还不能适应市场竞争的要求.互联网经济时代,人们对互联网服务营销越来越熟知与重视,本文通过大量互联网问卷调查,提出对互联网时代服务营销改进的对策与建议,这对相关连锁型餐饮企业全面提升市场竞争力、保证企业长久良性发展起到重要参考作用.