2735例门诊药房用药咨询服务分析

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目的 分析总结我院门诊药房用药咨询情况,提高临床药学服务质量.方法 收集该院2011年10月~2013年2月间2735例药物咨询服务记录,对门诊药房咨询的药物类别和内容进行分类、统计、分析.结果 咨询者以患者及家属居多,占咨询总人数的84.99%(2147/2526);咨询的药物以心血管用药居多占总例数的31.55%(863/2735),其次是骨科用药占占总例数的25.23%(690/2735),糖尿病用药占总例数的18.43%(504/2735);咨询的内容主要是药物的基本信息占总例数的56.38%.结论 提供用药咨询服务能促进合理用药,保障用药安全,提高患者依从性,同时也对药师的业务水平提出了更高的要求.
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