卡尔瓦纳是美国休斯顿的一名汽车经销商。近年来，由于经济危机，汽车销售变得举步维艰。重压之下，卡尔瓦纳开始想尽办法提高销量，可收效并不大。
　　为了摸清客户不愿购买汽车的原因，卡尔瓦纳特意组织公司的销售人员做了一次街头问卷调查。当他询问到一对年轻夫妻时，这位丈夫满脸怒气忍不住向他吐槽：最近他刚购买了一辆汽车，但购车时的各种手续很烦琐，办理了很长时间也没办下来，他快没有耐性了。他的抱怨让卡尔瓦纳陷入了思考。他想正因为买车时要面临一大堆烦琐的手续，才使得顾客不愿意购车了。可是该怎么解决这个问题呢？
　　一天，卡尔瓦纳准备乘坐飞机飞往纽约，登机前感觉口渴，于是就走到机场一台自动贩卖机前，塞入几枚硬币，很快一瓶饮料出来了。他不由得感慨，自动贩卖机简直太方便了！街边、超市、公共场所都随处可见，买眼镜、买饮料、买食品，只需十几秒钟的时间。他突然萌生了一个灵感，要是顾客买汽车也能这么迅速就好了。
　　可是卡尔瓦纳的这个创意却遭到了公司新总裁的否定，认为他是在胡闹，在自动贩卖机里卖汽车，肯定行不通。但是他却据理力争，经过公司董事会讨论，才同意他这个决议，为此他带领多名科技人员展开了设计和研究。
　　几个月后，卡尔瓦纳打破一般汽车经销商的概念，没有实体店面，却别出心裁地在路边摆放了一台高达八层楼高的自动贩卖机，外表透明的玻璃超炫酷，里面停放着至少30辆汽车。顾客抬头就可以看见各种各样在售车型，从而吸引不少人前来参观。
　　这里没有专门的汽车销售员进行介绍。客户想要买车，必须通过公司的网站下单，支付后拿到代币，然后将代币投到楼下的投币口，就像购买玩具一样，汽车就会被自动送到消费者面前。
　　自动贩卖机开始营业的第一天，一个叫比尔的顾客就兴致勃勃前来体验，他想选购一台宝马汽车。当拿到代币后，他怀着兴奋的心情把代币投到了投币口，没想到短短13分钟后，一辆宝马汽车就送到了他面前。为此他惊喜万分，紧紧地握住了卡尔瓦纳的手，夸赞道：“你们这个设计太棒了！这是我最愉快的一次购车经历，终身难忘，既节省了时间，优惠了价格，还方便快捷。”
　　有人会奇怪，汽车价格怎么还优惠了呢？原來由于汽车自动贩卖机节省了店面租金及销售员工资成本等，因此客户能用比市价更便宜的价格买到汽车。
　　值得注意的是，从贩卖机拿到车的客户也不必担心产品瑕疵的问题，所有客户都能在买车前有七天鉴赏期，直到确定购买、签合约前都有时间退货。
　　自从这款自动贩卖机投入使用后，汽车的销量猛增，卡尔瓦纳也受到了公司的表扬和重金奖励。
　　（张秋伟摘自《莫愁·天下男人》）