论文部分内容阅读
人们对医院服务质量提出了更高的要求，需要医院将护理安全质量管理作为其服务质量管理的一项重要内容。目前护理风险方面常见的问题是护理业务能力较差、危机意识淡薄、护患之间的沟通不良和护理人员数量缺乏以及没有严格落实查对制度，同时法制观念不强，对医疗差错事故的发生缺乏预见能力，急救设备管理不够到位等因素也是导致护理风险的重要原因。要降低护理风险，应当重视学习，提升业务能力，重视思想品德水平，自觉提升职业素养，重视护患双方的沟通，以促进感情交流和理解，认真落实护理规章制度，增强护理过程中的风险观念，加强对护理急救药