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目的为了进一步完善"无锡市医院系统化整体护理模式病区建设标准”,促进医院整体护理工作健康、有序地发展.方法对无锡市13家二级以上医院的71个整体护理病区与133个功能制护理病区的护理人员配备、患者满意度、健康教育效果和临床护理效果进行问卷调查.结果整体护理病区的患者综合满意度增加6.9%,健康教育覆盖率增加8.06%,护理技术操作合格率增加3.08%,基础护理合格率增加4.32%,特护、一级护理合格率增加3.05%.结论整体护理提高了患者满意度和健康教育效果,提高了护理质量,促进护理专业发展;同