网络营销课程教学改革初探

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  一、课程教学改革的目标
  1.课程资源需求性
  本门课程的内容包含了计算机基础应用、网页编辑等技术知识和商务理论基础知识,是管理学和信息技术科学的结合。因此,在建设学习资源时,首先要把如何使理论思想通过现代信息技术更好地呈现,更好地方便学生获取和互动交流作为宗旨。
  2.课程教改必要性
  《网络营销》是电子商务专业的一门骨干建设专业核心课程,也是一门综合性、交叉性、实用性很强的课程,通过本课程的学习为就业打好基础。经过多年的教学工作,《网络营销》课程积累了一些课程资源,但这些资源远远不能满足学生网络学习的需要,因此,目前对于《网络营销》的教学改革的研究是十分紧迫和必要的,对于电子商务专业的人才培养以及专业建设都有着深远的意义。
  3.建设目标
  《网络营销》课程建设的总体目标是:深化以学生为本、着力培养具备创新意识人才为目标的课程改革,使本课程在教学内容和实践教学改革、教学方法和手段创新、教材、教学资源库和师资队伍等方面更加完善,不断总结教学经验,为学生提供更好的网络学习环境:
  1)完成立体化教材体系建设。根据市场需要,结合教学实际,建成由书面教材、电子教材、网络课件、案例分析、试题库、教学视频和实验指导书等构成的一流立体化教材体系;
  2)创新教学方法。采用案例教学法,多媒体教学互动模式,鼓励学生积极参与课堂讨论,提高课程的兴趣性与教学效果;
  3)共享教学资源。将相关的教学大纲、教案、习题、实验指导、参考文献等上网开放,实现资源共享;采用网络课件,便于学生自学,并可以测试学习效果。
  二、课程教学改革总体设计思路
  1.教学理念与模式
  《网络营销》课程采取理论讲授、系统演练、案例分析、企业参观、实体对抗和小组研究以及技能竞赛相结合的形式,使学生掌握网络营销的职业知识和职业技能,能够在实际工作中具备网络市场调研能力、网络营销规划能力、网络营销项目实施能力、网络营销项目评估能力。
  教学模式的设计体现以工作过程系统化为导向,根据网络营销项目实际工作过程,设计具体的教学情境,提取对应的教学项目。各教学项目均以工作任务为依托,以问题导入的形式组织教学。
  2.课程性质与目标定位
  网络营销是是电子商务专业骨干建设专业核心课程,是一门研究企业网络营销策划活动过程及其规律的学科,在学习本门课程之后,学生将在初步理解网络营销基本原理,掌握一定专业技能的基础上,进一步深入学习各种专业知识以及各项营销专业技术。课程教学目标是使学生通过学习在掌握网络营销运作模式的基础上,熟练掌握网络营销调研、策划、建设、实施与评价的工作技能,具备从事全程的CtoC、BtoB、BtoC网络营销能力,提高网络经济意识、基于网络环境的商务能力和网络创业创新的职业素质。
  3.学习内容选择与组织
  《网络营销》课程的教学内容设置充分考虑企业的需求,课程训练的内容均来源于网络营销企业的实际工作任务,做到教学内容与企业需求的“内容耦合”,实现课程教学与社会需求的“无缝对接”。课程主要设置了3个学习情境,B2B网上商城、C2C网上集市和B2B网络采购,每个学习情境下分别设置了学习任务(如表1所示)。
  4.教学活动与教学方法
  本课程的教学与实践活动从单纯的理论教学模式发展成为“理论教学——案例教学——模拟教学” 三位一体的互动式教学模式:课堂讲授与课堂讨论相结合;课堂学习与课外实践相结合;课堂讲授与实验模拟相结合;课堂案例讲解与课后自己收集案例并进行分析相结合;课堂学习与课后利用网络资源学习相结合;教材知识与参考书知识相结合。
  实践教学中,采用“教师少讲,学生多做,巡回辅导,随时纠错,提高技能”的教学方法。启发学生“仔细观察,认真思考,实事求是,随时记录”。要求“态度认真,操作规范,注重过程,结果准确”。
  在《网络营销》课程资源建设中,计划将教学大纲、多媒体课件、电子教案、电子教材、习题集、案例库、实验大纲及实验指导书、教材及参考文献目录、讲课录像等资源上网,供学生学习参考,并做到网上适时交互式教学。
  5.学习评价体系与方法
  以过程考核为主,重点考核学生的职业技能,利用所学解决实际问题能力及创新合作的职业素质。考核模式分为过程考核和期末考核,各占课程总评成绩的50%,其中过程考核成绩由出勤、提问演讲、作业、实训、实战业绩构成,比例为1:2:2:2:3,期末考核有理论与操作组成,各占50%。该课程与劳动与社会保障部电子商务师职业资格网络营销模块相衔接,以职业资格鉴定的成绩代替课程总评,实现课程标准与国家标准相一致,实现教考分离。
  三、课程教学改革相关建设
  在网络营销教学资源建设过程中,有些专业教师过度依靠网络营销模拟软件来解决教学当中遇到的问题,当然教学软件确实可以在一定程度上达到训练某些职业技能的目的,但这当中也存在着一定的问题,如学生对网络营销真实环境感受不深刻,模拟环境不够真实等问题。基于在网络营销课程改革中遇到的问题,本人认为至少应该做到以下两点,首先,课程专业教师根据教学资源建设的要求适应“重建设,更重使用”的观念,根据学生的需求设计教学资源。其次,针对很多高校校企合作培养学生的现状,教师可以充分整合校内外教学资源,安排相应的工作岗位给学生,提供实际的操作机会,让学生从正式的工作环境中体验具体的工作任务。
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