论组织的量化质量管理(二)——“六性”与“八性”

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组织的质量主要包括效能及效率。效能E是可用性A、任务成功性(可信性)D及固有能力C(功能特性)的综合反映,E可(A,D,C)。简单情况下,E=ADC。效能主要取决于组织质量的功能特性、可靠性、维修性、保障性、测试性和安全性这“六性”。效率取决于时间性(对研发是指进度)及经济性(包括全寿命周期费用LCC及按成本设计DTC)。《武器装备质量管理条例》要求的是上述“八性”。这是组织设计及计划运作的重点。建议把狠抓“六性”扩展为狠抓“八性”。
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