梁山“价值陈述”:一字之差,其缪千里

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  “价值陈述”就是差异化的产品或者品牌定位,说简单了,无数的企业就好比一大堆行李箱,有的长得完全一样,乱哄哄地往车上装,你得给自己贴上一个有特色的标签,让领行李的消费者在机场行李处容易辨认,别弄混了。
  这个标签看似简单,实则是一个企业的灵魂和生命。有时,一字之改,就会让企业走向完全不同的道路。
  最早玩价值陈述的,不是老外,而是咱中国人。早在宋代,就有了给企业贴价值陈述标签的案例。
  仍以众所熟知的梁山公司为例,其前任cEO晁盖给企业拟定的价值陈述是“聚义”,而后任CEO宋江到任后,改为“忠义”,仅差一字,却谬以千里。
  聚义者,旗帜鲜明地宣布:凡不尿官文化(书面语叫“不认同”)的市井游民以及负案在逃的凶悍嫌犯,意图以杀人越货谋生的江湖无赖都可以齐来水泊,共举义旗,与赵官家作对。其公司主张,既反贪官,又反皇帝。与官文化水火不相容。
  而忠义者,是既不反贪官,更不反皇帝,同时还要大碗喝酒,大块吃肉,杀人越货,洗劫城池。两种文化同时并存于同一个公司内,犹如把一个好端端的人同时贴上男女两种标签,状似人妖,着实尴尬。
  公司价值陈述的改变,让许多公司的创业前辈再也找不到精神归属,与公司貌合神离,终至分崩离析,实在是情理之中的事。
  眼下的例子,是闹得沸沸扬扬的“胡舒立离职事件”。好多人以为,胡舒立与“联办”分手主要缘于利益分配方面的分歧,大谬也。《财经》的创始人胡舒立自己为《财经》所做的价值陈述是“独立立场、独家报道、独到见解”,而“联办”方面迫于市场压力,需要向多方利益妥协, 《财经》所坚守的“独立立场、独立见解”或因之土崩瓦解。如果接受“联办”的价值观,《财经》的经典价值陈述必须改写,这辆标榜独立的媒体列车,不得不受新的价值陈述的影响,向相反的方向开去。
  《水浒传》里,晁盖亲打曾头市,并非不知凶险,而是与宋江的价值观水火不容, “义”字当头的晁盖,不便与恩人宋江翻脸,以万金之躯,亲赴沙场,实为寻死去也。胡舒立今日可以选择离开《财经》,而晁盖实在是无处可去,只有我以我血去大书梁山的价值陈述,欲使其同道警醒。
  “价值陈述”对于一个公司的影响到底有多大,许多人并没有意识到。一好友创立了“我要鸡血石网”,其用“鼠标+水泥”方式销售高端奢侈品的商业模式,专门销售鸡血石这一高端奢侈品,这在国外十分成熟。国内两家销售钻石的同类网站已经先后获得了巨额风险投资。但就是这样一家前景非常看好的网站,为自己所做的价值陈述却是“中国最大的鸡血石在线商城”,以“最大”为价值陈述,实在不敢恭维。
  胡舒立出走,意味着《财经》失掉了其价值陈述中的“独立性”,这样的杂志,读者还愿意去买吗? “我要鸡血石网”以最大为其招牌,藏家又如何对其站内品质认同?毕竟,高端奢侈品是以其真实及品质还有价格而吸引顾客的,不在于店大不大。
  价值陈述决定着一个公司的走向,譬如胡舒立出走了,《财经》的价值陈述如果没有改变,那说明《财经》瞒天过海,想用没有了胡舒立价值灵魂的价值招牌,继续影响原有的购买者,但灵魂已逝,皮囊如何会有原来的神韵?
  就像又字已死、忠字当立的梁山,又如何会是那一派好汉的栖身之所?
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