BBC总干事托尼·霍尔表示：“这对我们每个人都是充满挑战的时代。作为国家广播公司，BBC在国家需要的时候可以扮演特殊的角色。”
　　他建议：“我们需要齐心协力来解决这个问题。因此BBC将利用其所有资源——电视频道、广播电台和网络平台，来保持国家的消息灵通，教育和娱乐。我们正在进行一系列的改进措施，以实现上述目标。”
　　“我们将继续提供所有必不可少的新闻和数据，通过特殊的节目内容。”
　　“我们还将竭尽所能，通过信号传播为老年人提供健身课程、宗教服务，针对老年人和低收入家庭的食品建议，以及如果学校关闭，针对不同年龄段学生的教育计划。我们还将为孩子们推出全新的iPlayer体验。当然，这里还会有娱乐活动，它的目的在于给人们提供一种缓解紧张情绪的手段，并希望营造一种轻松的环境。”
　　“很显然，在此过程中我们的播出会受到干扰，但我们会尽力而为。从我们所有人面临的挑战中脱颖而出将需要时间，但BBC将全程为公众服务。”
　　因此，BBC宣布了一系列措施。
　　BBC称：“我们的核心职能是在快速变化的形势下，向英国和全球的受众传递值得信赖的新闻和信息，并抵制不确定的和错误的信息。”
　　强调以下几点
　　·我们将尽一切努力维持“早餐新闻”、“一点新闻”、“六点新闻”、“十点新闻”，确保它们继续在BBC一套发挥至关重要的作用。
　　·我们将在每周三的黄金时段，在BBC一套播出“冠状病毒特别节目”，并将提问环节移至周四晚上8点，与来访的观众和远程嘉宾进行交流。
　　·我们将每日录制一期“冠状病毒节目”播客，并在可能的情况下进行拍摄，以供英国和国外的新闻频道使用。
　　·我们将通过5场直播为听众带来最新的冠状病毒信息，并将在5场直播期间通过电话接听回答听众的问题。
　　·我们将在早上6点至中午时段，为当地社区提供新闻，开通电话专线和专家建议。
　　·每个地方广播电台都将与当地志愿团体一起，帮助老年人、出不了门的或处境危险的民众给予支持，以确保民众知道他们所在地区可以提供什么帮助。
　　·我们将在CBBC全天播放新闻简报。
　　·我们将推迟关闭Red Button文字新闻和信息服务的计划。
　　英国广播公司表示，将通过提供建议、教育和支持，帮助英国民众应对危机对自己生活的影响。
　　举措包括
　　·通过BBC的The One Show消费频道了解危机时刻的各个方面。包括健康和福祉建议，保持健康的饮食技巧，以及与其他BBC频道的相关链接。
　　·BBC一套日间节目中，“健康检查”栏目将持续直播，解决观众担忧的问题，并提供如何居家保持健康和快乐小贴士。
　　·BBC网站主页设置公告栏，提供清晰的信息——所有关键问题的解答，以及公共信息、健康建议和食谱。
　　·在每周周日上午，通过英国当地电台推出虚拟教堂服务，最初由坎特伯雷大主教主持。
　　·每周周日上午，在BBC一套广播教堂礼拜活动，并探索如何支持其他宗教和教派，包括在斋月前夕。
　　·BBC与合作伙伴合作，通过电视或广播，将老年人群体的锻炼程序和其他健身节目纳入人们的家中。
　　·针对BBC食品网站的食谱和建议进行重新定位，特别是针对老年人和低收入家庭的必需品。
　　如果学校关闭，并需要与教育部、地方政府和学校进行进一步的工作和讨论。
　　BBC正在探索
　　·针对不同关键阶段或年级的日常教育计划，以及供学生遵循的补充性自学计划，在BBC Red Button上播放并可按需在BBC iPlayer上使用。
　　·扩展BBC Bitesize内容，每天通过社交媒体针对不同的主题进行疑难解答。
　　·增加在BBC iPlayer上的教育节目，将BBC Bitesize，BBC Teach和更广泛的BBC节目进行最佳组合。
　　·为BBC Sounds创建两个新的日常教育播客，一个是小学播客，一个是中学播客。
　　·BBC四套和BBC Red Button每个工作日晚上都会播放一个节目，以支持普通中学的课程。在苏格兰，苏格兰频道将在白天为苏格兰高中生提供课程支持。
　　BBC表示，将保持人们的娱乐性，提供陪伴和缓解压力，分享经验以及与外界的联系感。
　　举措包括
　　·将提供许多受喜欢的节目，使各个年龄段的人都可以在BBC频道和BBC iPlayer上享受一些顶级娱乐。即将推出的新剧包括《 Spooks军情五处》、《The Missing失踪》、《Waking The Dead惊魂记》、《French And Saunders弗兰奇和桑德斯》、《Wallander维兰德》和《The Honourable Woman荣耀之女》，以及来自BBC三套的更多作品。
　　·将为孩子们带来激动人心的新iPlayer体验，提供一系列娱乐和教育节目，易于孩子们使用并且容易找到与他们相关的内容。
　　·第1电台、第2电台和第4电台将提供数以百万计的信息说明和逃生知识。在第4电台上，我们将深入挖掘丰富的戏剧资料库，其中包括受欢迎的主题，例如斯迈利全集，勃朗特姐妹的所有小說，雷蒙德·钱德勒的黑色经典电影，以及最受欢迎的朗伯和沃德豪斯。通过播放屡获殊荣的《森林404》和《暗夜呢喃》，将首次与广播观众分享流行的播客电视剧，还希望通过运行经典版《对不起》、《我没有头绪》、《等一下》来给大家带来欢乐和欢笑。
　　·将在BBC Sounds中做同样的事情，着眼于带回经典体育、喜剧和戏剧，并探索使用BBC的节目索引来使观众能够搜索成千上万的在线存档广播节目。 　　·将开展现场筹款活动，为改善冠状病毒的事业筹集资金。
　　·在英国文化不得不关门的时候，BBC通过iPlayer和Sounds，可以给英国文化带来一个亲临现场的感觉。我们建议运营一项重要的文化艺术服务——隔离中的文化，使艺术在人们的家中保持鲜活。重点放在第3電台、第4电台、BBC二套、BBC四套、Sounds、iPlayer和BBC数字平台，与英格兰艺术理事会等组织和其他国家资助和制作机构紧密合作。将包括关闭的展览会内容、世界一流的音乐家和喜剧家的表演、专门为广播而创作的新剧本，其中包括杰出的才艺、诗歌和小说。
　　此外，BBC新闻社已经概述了自己的初步计划，该计划将在整个冠状病毒危机期间，继续向受众提供值得信赖和准确的新闻。
　　BBC新闻总监弗兰·昂斯沃思说：“这是前所未有的艰难时刻，可靠、准确的信息在突发公共卫生事件中至关重要，而BBC可以发挥关键作用。我们将继续为观众提供电视、广播和在线的连续新闻报道，但是在接下来的几周中情况将有所不同。像许多组织一样，由于冠状病毒的爆发，我们无法让我们的所有员工都在现场工作。因此我们正在对我们的工作进行一些调整，以简化我们的节目制作，以确保我们可以与更少的人一起工作，并保护工作中的员工。”
　　计划如下
　　电视
　　·我们将对播出进行一些更改，以便在未来几天关注最新新闻、信息、现场活动和观众问题。“早餐新闻”、“一点新闻”、“六点新闻”和“十点新闻”将继续在BBC一套上扮演重要角色，同时我们还进行一些更改以支持我们的连续新闻频道。
　　·我们将对播出进行一些更改，以便在未来几天关注最新新闻、信息、现场活动和观众问题。
　　·从3月19日开始我们转向英国BBC新闻频道的核心新闻服务，该核心服务将取代BBC二套上的某些预定节目，包括“政治直播”和“维多利亚·德比郡”。我们将与这些团队讨论如何支持核心运营，还将为BBC iPlayer、电视和新闻在线提供主要新闻发布会和政府简报的实时报道。
　　·BBC世界新闻上的品牌节目也将减少，直播电视将进行更多整合，一些波斯语电视节目将被暂停。
　　·“新闻夜”和“安德鲁·马尔秀”将继续播出，但将由更少的技术人员负责运营；而“安德鲁·尼尔秀”，“新闻观察”和“旅行秀”将暂停。“针锋相对”也将从3月23日开始暂停。
　　·提问时间将在每周四晚上8点播出，一段时间内没有演播室观众。从3月26日周四起在固定位置播出。观众将提出问题，我们特别希望听到来自弱势群体的声音。
　　广播
　　·我们相信目前我们可以保护大部分常规的节目播出，尽管我们会密切关注情况，并将进行一些初步更改。
　　·在世界服务英语中，“一周要闻”从3月19日开始暂停，“世界更新”和“周末”从3月23日起暂停。
　　·BBC Radio 2、3、4和5台的现场直播从3月20日凌晨1点开始合并播出，其中6个音乐台使用相同的脚本。从3月19日开始“亚洲网络”和“采访区域”将共享播出。3月21日之后，将暂停Radio 4台在威斯敏斯特每周六上午的节目播出。我们正在对广播工作室的使用和工作方式进行一些更改，以保护我们的员工。
　　数字
　　·在过去的几周中，我们在英国和世界各地看到了数字新闻服务的空前使用，大量使用实时页面、说明性新闻和深入报道。我们将对我们的团队的组织进行一些更改，以维持这些重要服务，并确保我们可以通过社交媒体发布重要信息。
　　·因此我们将把内容重点放在能够吸引最多人的平台上，从BBC各地努力支持我们的社交媒体活动，并在未来几天暂停一些播放量较少帐户的帖子。
　　播客
　　·“新闻广播”将变为每日发布的冠状病毒博客。“美国广播”、“今日以外”和“下一集”播客内容将暂停播放。B&P