刘林美芳:尽心新都送健康

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  新都医疗,声誉香江,
  日夜行医,朝暮愈病。
  时时刻刻,专业医疗攻疾症,
  真真切切,高效工作播福音。
  刘林美芳女士作为新都医疗的执行董事
  心细如尘,无微不緻地为新都发展尽心竭力;
  成就高效高质的行医模式,
  带给患者优质的健康保证。
  如早春大地上一地白雪,
  反射道道晨光,
  湧动阵阵暖潮。
  通宵营业 优质服务
  香港的医疗水平优质高效、规范严格。刘林美芳女士将这种高要求、高质素的从业精神贯彻整个新都医疗集团,公司的口号“健康身体、优质生活”不仅表达了健康与生活的紧密联繫,更是她对自己、对公司、对医疗行业从一而终的严格要求。她希望,新都医疗集团能不断提升质素以服务大众、造福社会。
  1986年,刘林美芳女士和丈夫刘孟蛟医生在屯门区携手创建了新都医务中心。最初的医务中心设立在新界,在刘林美芳伉俪二十六年的努力下,公司规模日渐壮大,发展成为今日香港名列前茅的医疗集团之一,旗下私家诊所共13家,服务香港市民。
  刘林美芳女士表示,香港大部分的私家诊所会在晚上八点後休息,因此深夜病发的患者要到公立医院就诊,为医院急诊室带来很大的压力。针对患者的需求,刘林美芳女士决定让新都医疗集团旗下的三间诊所进行全天候急诊服务。
  “1999年到2000年期间,我们的诊所开始24小时急诊服务。 目前屯门、元朗及天水围共有三间诊所提供通宵服务。”刘林美芳女士当时的决定,方便了不少需要晚上求医的市民,十多年来,三间诊所接待过数不胜数的患者,连公立的医院也对他们的服务表示肯定。“医院得知我们提供夜诊服务後,就摆设灯箱在医院外通知病人,不少病人因而到我们的诊所求诊,减低大量夜诊病人对政府急诊室造成的压力,间接等於我们诊所舒缓了医院的压力。” 刘林美芳女士解释。三间日以继夜开诊的诊所,提供着正规及优质的服务;患者讚许的口碑和医院的肯定,吸引了更多的病患前来就医。
  严格把关 专业从医
  除西医门诊服务外,刘林美芳伉俪於2008年在交通便利的尖沙咀开设新都专科医疗中心,汇聚各科专科医生应诊,每位专科医生均有自己的专科专长,例如心臓科、肠胃肝臓科、泌尿科、眼科、骨科、整形外科、脑神经科等。专科医生从医科学院毕业後考取医学士,还要经过六年以上专科临床训练,考取香港专科学院院士才能成专科医生,可见制度及训练十分严谨。
  完善的专科中心,不仅要有经验丰富的专科医生团队,高端的医疗设备也不可或缺。刘林美芳女士很自信说道:“专科中心设有先进及多元化的医疗仪器,如心臓超声波、运动心电图机、检查肠、胃、膀胱的内窥镜等。中心亦可做小手术,消毒的设备、流程跟专科医生在培训期间步骤一样。现时有三间专科中心位於尖沙咀、屯门及元朗。”
  工欲善其事必先利其器,多年对医疗人员和设备的严格要求,配合一众高级的专业行政人员,令集团时刻与时並进,保持最高专业水平,务求为每位客人提供高质素医疗服务。
  刘林美芳女士亦经常参加医学会议,紧贴最新的医疗健康消息,提供可预防之危疾健康资讯,例如:预防心臓病之检查、预防子宫颈癌之疫苗、预防大肠癌之大肠内窥镜检查等等。新都医疗集团亦经常提供健康讲座给大众市民,健康资讯上印着贴心的医疗知识,例如哪些人容易患上眼科疾病、某个年龄需要做哪类身体检查等等,提高市民对预防疾病、定期身体检查的意识,时刻为病人健康把关,足见专业和用心的服务态度。
  面向内地 造福社会
  医者父母心,刘林美芳女士同样拥有仁心,当初设立新都的第一间诊所方便市民看病,後来开放全天候急诊服务解决了不少夜诊难题,这些循序渐进的改变,都看出她办事细緻入微、想法用心良苦。最近,为了让更多的患者享受到高质素的医疗服务,刘林美芳女士正在策划在内地开设新都诊所,造福更大的人群。
  “香港医疗水平高,对医生的监督及资历都需要经过严格的评审。此举吸引不少内地病人,因而不时有内地病人前来新都医务中心求诊。我们计划在广州开发一个点,让香港的医生能到当地看病。”
  两地关係一日千里,交通往来车水马龙、川流不息。要把新都一直秉承的高质素医疗服务带到内地,工作就必须按照香港严谨的医疗标凖来执行。刘林美芳女士表示,她会维持诊所的服务质素,而且会因地制宜、制定符合当地的发展方针:“我们会安排部分香港医生过去,部分医生在当地聘请,而广州的医生需要经过我们审核及训练方能应诊。我们的要求很高,不要没经验的医生、要懂国语、粤语及英语。我们有部分专科医生会到当地应诊,在当地诊所提供儿科、肠胃科、眼科和心臓科等的专科服务。医疗设备要齐全、环境也要理想,可以迎合国内的市场。我希望这个诊所标凖、优质、达标、为国内的市民服务。”
  另外,随着来港就医的患者人数日增,刘林美芳女士也打算制定一项专业高效的体检方案:“患者早上到香港新都专科医疗中心,做了血液检查、X光、超声波、心电图等检查,我们诊所在下午一时前就可以出报告,让患者一个上午就知道检查结果,不需要回内地等待,更方便他们及时找医生諮询,要做到如此快捷、很专业的人很少。检查目标人群是40、50岁以上的人士,因为他们要开始预防白内障、高血压、高血脂、脂肪肝、心臓病等,需要专业、全面化的服务。”
  在工作以外,刘林美芳女士十分热心社会活动,她担任众多社会团体和公益组织的医事顾问,通过接触团体里不同阶层的人群,不断地学习、不断帮助别人,同时也得到很多人的帮助。她很乐意在这些社会团体里宣扬健康知识,告诉所有人“健康是人生最宝贵的财富”。
  刘林美芳女士认为,有好的身体才能有好的生活,为了推广健康的概念,她还开始建立健康网站,将越来越多的健康概念和知识宣传给更多的人。她不辞辛劳的努力、披星戴月的服务,正如满天繁星,熠熠发光、流华漫天。
  【主要职务及履历】
  刘林美芳女士主要职务与履历
  新都医疗服务有限公司执行董事
  R.N.註册护士/R.M.助产士
  香港政府华员会医事顾问
  屯门儿童合唱团副会长、医事顾问
  屯门妇联医事顾问
  屯门区妇女会医事顾问
  潮侨塑胶厂商会会董、医事顾问
  港九塑胶製造商联合会会董、医事顾问
  黄大仙工商业联会常务副会长
  第二代企业家协会医事顾问
  香港高龄教育工作者联谊会医事顾问
  陈氏太极拳忽雷架华夏同学会医事顾问
  新界西区居民联会医事顾问
  启思幼儿园医事顾问
  香港总商会会员
  香港潮州商会会员
  香港中华厂商联合会会员
  香港医疗及保健器材行业协会会员
  香港荃湾狮子会会员
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