【摘 要】
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目的:研究在医院健康体检中心应用护理服务管理的方法.方法:本中心自2019年3月-2020年8月实施优质护理服务管理,将来健康体检中心进行健康体检的63例体检者和在实施前进行体
【机 构】
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辽宁省辽阳市白塔区卫生健康服务中心 辽宁 辽阳 111000
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目的:研究在医院健康体检中心应用护理服务管理的方法.方法:本中心自2019年3月-2020年8月实施优质护理服务管理,将来健康体检中心进行健康体检的63例体检者和在实施前进行体检的63例体检者的临床资料进行分析,对比实施优质护理服务管理之前和之后护理满意度评分的变化.结果:实施之前,护理满意度评分为(32.96±4.25)分,实施之后,护理满意度评分为(42.96±4.71)天,和实施之前相比,实施后体检时间和报告出具时间明显短于参照组(P<0.05).结论:在医院健康体检中心应用优质护理服务管理后,可以将护理满意度提升,并确保护理质量,利于医院形象的提升和形成良好的护患关系,值得推广和应用.
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