【摘 要】
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现今医院越来越重视人文和谐的文化建设,医务人员面对的不再是单独的疾病,而是患有疾病的活生生的人.换而言之,维系医务服务和医患关系的最高境界并不仅仅是医务人员的知识和技术,更重要的还有建立在技术之上的尊重.由此,2009年度我科在继续强化理论技术的基础上,着眼于加强护理文化建设.要求医务人员树立"以患者为中心"的思想观,号召大家为提升护理服务质量出谋划策,遂开展了一系列的小革新,收到了满意的效果."
【机 构】
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100125,北京军区总医院医疗东区妇产科,100125,北京军区总医院干四科
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现今医院越来越重视人文和谐的文化建设,医务人员面对的不再是单独的疾病,而是患有疾病的活生生的人.换而言之,维系医务服务和医患关系的最高境界并不仅仅是医务人员的知识和技术,更重要的还有建立在技术之上的尊重.由此,2009年度我科在继续强化理论技术的基础上,着眼于加强护理文化建设.要求医务人员树立"以患者为中心"的思想观,号召大家为提升护理服务质量出谋划策,遂开展了一系列的小革新,收到了满意的效果."温馨告知卡"的建立便是其中之一,现介绍如下。
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