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在传媒服务的过程中,网络舆情是非常重要的组成部分,其是不可或缺的。就现在而言,我国互联网发展中存在的问题比较多,这些问题的存在也给网络舆情信息工作造成了很大的影响。笔者主要分析了网络舆情的特点和功能,找到了一些做好网络舆情信息工作的策略,希望能够更好地处理网络舆情信息,给社会和谐稳定发展奠定良好的基础。