【摘 要】
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目的主要对骨科实施优质服务的效果进行分析,为其它科室针对此项病症护理提供科学参考依据。方法将我院实施优质护理患者前的患者和近期患者,可分成两组即对照组和观察组。对
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目的主要对骨科实施优质服务的效果进行分析,为其它科室针对此项病症护理提供科学参考依据。方法将我院实施优质护理患者前的患者和近期患者,可分成两组即对照组和观察组。对之前采用常规护理方式视为对照组,采用优质护理方式视为观察组。通过对于两组患者的服务态度、入院宣教、康复指导、治疗护理及病房管理等满意度调查,做出科学的数据记录和分析。结果观察组患者的满意度效果明显优于对照组(P<0.01)。结论采用优质护理服务的方式能够有效提升护理质量,与患者建立良好的关系。
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