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优化服务方式,提高服务质量,树立优质服务形象,营造良好服务环境,是中国入世后国有商业银行与外资银行竞争的重要法宝。但目前国有商业银行服务工作仍存在诸多问题,亟待加以解决。对此,本文作了一些探讨。
当前国有商业银行服务工作存在的问题及对策
【摘 要】
：
优化服务方式,提高服务质量,树立优质服务形象,营造良好服务环境,是中国入世后国有商业银行与外资银行竞争的重要法宝。但目前国有商业银行服务工作仍存在诸多问题,亟待加以
【机 构】
：
中国银行福州市市中支行
【出 处】
：
福建金融
【发表日期】
：
2002年04期
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